一、當您拍下寶貝時我們認為您已經理解並接受以下條款。
1、溫馨提醒:
所有產品出貨前都經過嚴格檢查.盡管這樣我們也不能完全保證產品100%沒有問題,但我們期望您更多的滿意和支持!請您在收到我們的產品後,如有任何的不滿意或不明白之處,請務必與我們的客服人員聯系,我們將盡最大的努力給您滿意的答復和最好的解決辦法,請不要隨便給予差評或中評(經驗表明,不滿往往僅出於誤會)。良好的信譽來之不易,我們對它異常珍惜,也希望能得到您的理解和支持。請相信我們的真誠、相信我們的能力,我們會在最短時間內解決所有的問題 謝謝!
我們一直堅持您的滿意為責任,您對我們的建議一直都在進步...........
2、關於配貨:所有產品在款式和顏色齊全的情況下我們一般是混款混色隨機混發 由於我們每天出貨量比較大 某一款產品隨時可能會有缺貨現象 如果缺貨我們會在清單註明 或以電話方式通知您是否調換其他商品,
3、關於收貨:無論是本人還是委托他人收件時,請務必當著快遞麵拆開檢查(確定物品的完好以及數量的正確)無誤後再簽收,如發現物品破碎或缺少,包裝內進水等(問題問題)請拒絕簽收,如您在簽收後(再才)發現問題,再找快遞公司,他們將會不認帳的! 我們也沒有理由向快遞索取賠償, 同時我們也不包賠您的損失,後果隻能由能自己承擔,請您務必註意這一點!
4、關於發貨:根據所訂貨物的重量、到達目的地和客戶對時間要求不同,你可以根據自己的需要選擇快遞或汽運等運輸方式,
二:售後退換貨問題
1.我們的承諾
A、本店商品除電子產品外均無售後,不退不換;手機保護膜/保護殼因產品特殊無質量問題均不接受退換,不同意此條款請不要拍。
B、本店商品均為實物拍攝,並如實進行描述。
C、本店將為您提供完善的售前與售後服務。
D、本店商品批發客戶、經銷商客戶出現任何質量問題進行售後運費買賣雙方各自承擔發貨運費。
F、本店商品零售客戶出現任何質量問題進行售後退換(150元以下訂單客戶為零售客戶),運費一律由買傢承擔!因本店價格均為批發價,不同意此條款不要拍。
2.溫馨提示
A、由於拍攝光線等原因,可能會存在一些自然色差,但不會影響整體外觀感覺,請以實物為準,請各位買傢註意;
B、網購,色差問題不可避免,對此完全不能接受者慎拍,色差不作為中差評依據;
C、若出現嚴重色差,支持無條件退換貨;
D、產品批次不一樣,可能會出現一些細微的差異,以實物為準,請各位買傢註意;
E、購買前請仔細考慮,請勿盲目購買,如遇任何問題,請聯系我們的在線客服詳細詢問,我們將竭誠為您服務;
F、如遇客服工作繁忙,請稍加等待或者留言,我們將會在24小時內答復您。
G、特價及包郵產品均沒有售後,請各買傢註意。
3.退換貨規則
A、申請退換貨的基本條件:
⑴、退換商品應保持收到商品時的原貌(商品本身有質量問題的除外);
⑵、退換商品的外包裝、配件等完好;
⑶、沒有使用的痕跡,無磨損等,不影響二次銷售。
B、不允許申請退換貨的情況:
⑴、商品被人為破壞、包裝拆卸損壞等;
⑵、商品有使用過痕跡,有磨損、有污漬等,影響二次銷售。
⑶、商品如有質量問題僅限換相同規格型號產品,不能折算價格換其它種類商品;如買傢想折算價格換其它種類商品,查看C條款。
C、退換貨換其它等價產品運費除質量問題外,一律由買傢承擔!退貨款項為商品最新價金額的8折計算,不包含當時運費。
1、我們默認大件發德邦物流,如這個物流不到的,請聯系客服 快遞一般3-7天左右收到貨物,有時候因天氣,以及各種突發事件導致貨物延誤請買傢諒解,雖然這種概率極小,但是我們無法保證這會發生在誰身上。多一份理解,多一份快樂!
2、有些時候快遞送貨也許隻送到門衛處,如有這樣請親下樓簽收一下,畢竟快遞也是人,也許他的摩托車或者自行車還有貨。站在別人的立場上想一下,相信您會理解的!
3、快遞不到的地方我們建議您選擇EMS,首重收費是15元。加一斤是12元。價格是這麼低是因為讓快遞公司幫忙轉發的,所以會比正常郵局慢一天。請大傢理解。
4、隨著和快遞公司不斷的深入合作,我們會逐步降低運費。
5、我們將按照客戶指定的運輸方式進行商品的配送,配送所產生運費由客戶自己承擔,
如果使用快遞運輸 建議運費和貨款一起付給我們,由我們支付快遞費。(如果快遞運費到付貴50%)
如使用 貨運通常運費在收到商品後支付給貨運公司即可,(貨運運費到付和現付價格一樣)
具體費用跟所選發貨方式、貨物重量及到達的具體地方有關,詳情請咨詢我們的客服人員。
收到包裹時一定要當麵拆箱檢查是否完好,如果有破損請讓快遞員簽字確認,將原件退回,簽收後即默認寶貝完好!
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