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深圳市卡迪亞玩具禮品有限公司創建於2002年,是毛絨公仔、節日玩具、毛絨抱枕靠墊、暖手、抱枕被空調毯、動物玩偶、辦公室用品、傢居用品等產品專業生產加工的公司,擁有完整、科學的質量管理體系。,主要以是自己生產為主,經過多年的積累與進步,現已成為眾多禮品行業突起的一支隊伍。公司重視生產成本的控製及營運流程的管理;我們嚴格控製產品的品質;為客戶減低成本, 本廠宗旨:以品質求生存,以誠信求發展,提高生產效率和產品質量,竭誠為廣大客戶提供快捷的服務!
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工廠地址:深圳市龍崗南聯劉屋村瑞記路1號恒裕科技園M座
售前售後保障:
售前
客戶:你們傢的產品能不能再優惠點?
小二:我們傢的商品已是給的最低價格瞭,在同行的同品質條件下已是最低價格瞭。如果為老客戶(第三次購買)我們可以給您申請先免費打版,如果沒有訂單的情況下再協商收取適當的版費。
客戶:是否可以在網上拍付?
小二:如果是小額訂單(5000元以內)我們可以支持網上拍付,在我們發貨前客戶需先收貨。大額訂單是不支持網上拍付的,因為我們廠生產訂需要資金周轉,還請體諒。
客戶:如何保證在我們約定的期限交貨?
小二:這一點請放心,我們傢有現貨零售的,我們將會在48小時內安排發貨。如果形成訂單,我們在做貨前就會與您簽定訂單合同,出貨時間也將會寫到合同中,另外在生產的進程中,我們將會隨時向您匯報產品的生產進度,如果過程中發生任何有可能影響到產品交期的情況下,我們都會第一時間與您溝通處理。做到不謊報生產進度,確保交期內完成交貨,如果確實完成不瞭,可根據客戶的要求來積極配合生產。
客戶:產品物流會不會很慢,會不會發生丟貨或者調包事件?
小二:我們首先第一優先考慮客戶指定的物流公司或快遞公司來安排發貨,如果客戶沒有指定公司,我們通常都是找市麵上口碑好的物流公司(德邦物流、南方物流)、快遞公司(順豐、速爾、圓通等),在物流或快遞公司收貨後,我們會將單號第一時間通知到客戶,互相跟進物流情況,以確保物流過程中不發生問題。
售後保障
客戶:你好,請問在收到貨後發現有質量問題怎麼辦?
小二:我們網站上提供的圖片都是產品實物圖,品質是絕對的保證,100%的超柔短毛絨材質和填充100%的環保PP棉,如有個別品質問題我們承諾7天內無條件退換貨。如發生批量品質方麵的問題,我們將會安排人員1對1跟蹤處理(協助返修或退換貨),請您放心購買。
客戶:我們自己的設計方案,工廠是否會拿到網上銷售?
小二:由於我們的業務人員較多,通常會將做過的產品拍照展示,但在客戶與我們簽訂瞭保密協議的情況下,我們是不會將客戶的產品放到網站上展示,因此請客戶在下單時特別提出。
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