(1)客戶確定所需的款式和數量後,與我們的在線客服聯系,確認貨品庫存、款式、數量、尺碼、快遞或物流費用、收貨地址等問題,即可在線下單;如自行下單的顧客,請在訂單留言裡註明要求。
(2)如產品較重,我公司國內發物流;較輕則發中通,如中通快遞不到的,請聯系客服更換其他快遞,註意物流運輸默認是不送貨上門的(需要送到指定地址的請下單時說明)。
(3)我們根據實際存貨情況確定供貨數量和供貨時間,因為每天發貨量很大,如客戶須另發其他快遞或是其他物流的話,或是快遞物流到達不瞭的地方,請與工作人員聯系。
(4)達成一致後,客戶當即通過支付寶付款(全場商品都支持支付寶擔保交易,如用其他方式付款請參考寶貝說明後麵的信息並與客服人員聯系,以保證您的貨款安全)。
(5)我們按照約定日期發貨,付款後最晚不超過3個工作日發貨(法定節假日不排除順延的可能)。
(6)顧客收到貨後沒有問題即可登錄阿裡助手或支付寶進行確認收貨;如有問題,請參考售後說明。
【售後說明】
◆◆簽收說明 顧客收到貨後請當著快遞人員的麵拆開驗貨,如果已經簽收,說明貨品的數量、質量等均沒問題,不接受退換貨要求。
◆◆ 換貨說明 顧客請務必當著快遞人員的麵驗貨,如發現貨品有問題請讓快遞人員作證,立即跟我方客服人員取得聯系。 數目或貨品與訂單不符,應由快遞 人員作證明人,與客服聯系確定事實後方可進行補貨、換貨。 如果是貨品質量問題,請顧客出具相關照片作為證明,與客服聯系確定事實後方可進行換貨。 如果隻是顧客單方麵想要換貨,則請在收到貨品7日內與客服聯系,達成一致後方可進行換貨。
關於快遞物流速度的問題也是一直困擾我們的問題,如遇急需產品或者沒有耐心等件的親請慎拍,有時候天氣都 會影響快遞的速度。不要追著問我們什麼時候能到,我們可以幫你催快遞,但我們也控製不瞭快遞! 不要因為快遞的速度和個別快遞員的態度問題而遷怒我們,謝謝。
關於快遞簽收說明:
收 件時請務必當著快遞人員麵拆開檢查無誤後再簽收,(如果個別快遞員不讓先看貨,可以先簽收,然後當著快遞員的麵檢查貨物)如有數量不對、損壞請拒絕簽收! 若請他人代簽,事先也要做好溝通工作,一經簽收,就代表您已經認可,再發現問題找快遞公司索賠他們是不會認帳的瞭,為瞭保障買賣雙方的利益,請配合。
退換貨說明:所有退換貨不接受任何形式運費到付、包裝損毀等由此產生的損失,買傢自己承擔;退回產品請用紙箱包裝完好,務必放一張退換明細單,訂單號、聯系人、電話,備註退換原因,以便及時確認退換事宜!
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什麼是混批?
混批是指不限產品的種類和樣式,買傢隻要采購總價(或總量)達到或高於設置金額(或數量)即可享受批發價
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