關於發貨
大件選擇物流,小件發快遞,我們所設置的運費均為快遞運費,如需發物流請聯系客服修改運費,每天16:00前下的訂單一般會當天發出,16:00後下的訂單次日發出,如遇特殊情況會延長發貨時間!
關於快遞
我們默認匯通,快捷,天天,郵政,運費實惠,如覺得運費不符請聯系客服修改運費。
關於退換貨
我們的產品均如實描述,如無質量問題不支持退換貨,介意的請慎拍,如出現質量問題,請在收到貨後3天內向我們拍照證明,我們會給您按情況處理!
產品實拍:
浪漫櫻花-潤采保濕潔麵乳
獨特功效:浪漫櫻花無暇之美,層層提升肌底吸收力,喚醒肌膚活力!細膩如慕絲般泡沫深入清潔麵部油脂、污垢,幫助剝落老化角質,收斂毛孔;雙倍透明質酸密集滋潤,促進肌膚真皮和表皮層的水分交換,顯著提升肌底保濕能力,讓小臉不再乾澀緊繃,煥然感受活水滋潤。
浪漫櫻花-光采柔亮潔麵乳
獨特功效:浪漫櫻花無暇之美,層層提升肌底吸收力,喚醒肌膚活力!細膩泡沫清除老化角質及化妝殘漬,有效抑製氧化侵害,減退色素沉積,增強肌膚表麵透亮度,改善膚色不均;同時舒緩補充乾燥肌水分,鞏固角質層水潤度,讓你洗出水潤絲滑肌膚,純凈如雪透亮。
凈含量:100g
保質期:4年
為瞭減少客服工作量,一些常見的問題請親在這裡看仔細哦,不需要再重復咨詢客服瞭!
問:什麼時候發貨?
答:每天下午4點左右發貨,4點之前付款的單子基本上都能當天發掉。4點以後的單子盡量發!如實在來不及,隻能第二天發。如遇到周六周日,可能要提前發貨!如遇到做活動,也要延長時間發貨,到時候店鋪會通知註明的!
問:我的件在哪裡瞭,老板幫我查一下?
答:貨發出以後親可以自助查件的,查件入口:我的阿裡--已買到的寶貝--查看物流(在產品價格的右邊一點)。請親盡量自助查詢,減少客服的工作量。
問:我的件這麼久瞭,怎麼還沒到?
答:件慢可能因為天氣不好、可能因為全國柴油限量、可能因為倉庫爆滿,來不及派送,或者因為某個程序出錯,發錯瞭地方,等等。
很 多親因為件太慢,或跟快遞公司溝通中有不愉快,卻來指責我們。其實說白瞭,我們也隻是快遞的客戶,而不是老板哦,指責我們也沒多少效果的,但我們會幫親盡 量協調。不接受時間久要退款,否則不退來回運費,因為我們發貨的時候就付瞭郵費,退回也要郵費,時間久不到的請聯系我延長收件時間。
問:我的件破瞭怎麼辦?
答: 阿裡購物是你我和快遞三方的合作過程,我們會努力做好我們的工作;但由於各地快遞公司或郵政服務質量參差不齊,我們無法保證100%一定不會破損!也無法 控製他們的服務態度,以及在指定日期送達。還望您理解。由於商品運輸時間較長,請簽收時務必檢查商品是否存在破損滲漏缺件等問題,如果有問題請當著快遞的 麵聯系我,或拒收並及時聯系我,我們會盡快幫您解決問題,退換貨費用由我們承擔;如果簽收後商品出現破損滲漏缺件等問題,我們將無法追究快遞責任,退換貨 會變得很復雜,並且我們不再承擔費用,敬請知悉和理解。快遞不肯給檢查請聯系我幫您解決!愉快合作!謝謝!
問:為什麼在我們這裡訂貨?
答:.擁有自主生產經營美容美發用品專業機構,所有產品都由廠傢集中采購或者自己研發生產,價格具有獨特優勢。
問:請問你們這裡貨是怎麼批的?
答:我們這裡單品一般都是6瓶起批的,如遇產品有多個功效,最好每個功效購買6瓶以上,如果達不到每個功效6瓶以上,我們會盡量按照你定的功效發貨,但也可能單獨發一到兩種功效,具體情況我們客服會跟你聯系說明 ,也可以選擇混批,混批是金 額滿500元以上,最低數量達到我們規定的最低數量30瓶以上。我們這裡是廠傢直銷,所以價格方麵相對批發商是低很多的,走的是量,所以請不要再問能不能按照最低價 給你,您達到什麼量,我們就會按照這個數量的價格給您。
問:你們這裡訂貨有什麼優惠?
答:加入會員享受等級折扣,同時享受會員積分。(1)一次性進貨1000元自動成為公司批發商會員且累計每月銷售不低於500元,一次性進貨3000元且 累計每月銷售額不低於1500元,成為公司VIP批發商會員。一次性進貨5000元且累計每月銷售額不低於2500元,成為公司GVIP批發商會員,不同級別的會員享受不同的價格優惠。
問:請問你們這裡款是怎麼付的?
答:銀行匯款或者支付寶付款。不接受貨到付款。支付寶交易,眾所周知,支付寶是阿裡巴巴推出的一種第三方保障體製,雙方都有保障。我們公司已向阿裡巴巴交 納一定的誠信保障金,客人可以在線上或線下發起誠信保障合同,如果在交易過程中出現不信操作行為,你可以聯合阿裡巴巴提出誠信追回損失。
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