【下單必讀】
1.全店默認運費10元,3個價格,1-9件為零售價和一件代發價,10件-99件為批發價,100件以上為會員價。
2.關於混批:單筆訂單超過3000元所有產品享受批發價,單筆訂單超過30000元享受會員價。
3.進口產品會因為匯率和清關等原因價格不穩定,每批貨會有波動,量大客戶下單前向客服詢問最新報價。
4.收貨時請當快遞員和物流工作人員的麵驗貨並清點,發現少件請及時與我們聯系並拍照。
5.公司合作客戶較多,需求量大,部分商品某時間段存在熱銷斷貨的情況,下單前請與我們確認。
6.公司會不定期搞促銷或特價活動,可加我們采購經理微信(westtun002)或QQ(2132397147)獲取信息。
【發貨/物流/運費等問題】
1.關於發貨時效與收貨時間的問題:下單後1-3天內發貨,一件代發和零售客戶可當天發貨,批發客戶需要2-3天時間配貨發貨。香港直郵貨物需要1-2天的清關時間,所以一件代發和零售的客戶的下單後大概3-6天即可收貨。批發的客戶下單後4-8天即可收貨。
2.關於運費與物流的問題:貨物重量較小時可直接髮香港快遞直郵,時效快運費低,超過15公斤以上的建議走物流,先把貨物發到深圳清關,然後由深圳物流公司發出。合作物流公司為安能物流或德邦物流(送貨上門到付) ,訂單所需快遞或物流費用請咨詢客服。
3.報關費用誰承擔?清關流程和物流安排由我們全程操辦,所產生的一切報關費用/停車費用/倉庫成本,由我們承擔。
【正品問題】
本公司提供的產品全部為香港直郵發貨。所有產品100%正品保證。簽收15天內不影響二次銷售的情況下可以退換,來回運費自理。
進口產品廠傢更換包裝頻繁,請以收到的實物為準!如果因為包裝問題擔心假貨的客戶請您申請退貨退款,我們不會因為包裝問題浪費太多時間。
擔心正品問題的客戶建議先拿樣品回去,當30天內累計訂貨超過5000元即可返還樣品價錢,如果親沒有分辨真假的能力,請勿下單!請先彌補下對產品真假相關知識的瞭解!如果收到貨後您認為是假貨,請您退貨退款,我們會快速確認並拒絕與您再次交易。
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