關於商品】  
所有圖片均為實物拍攝，產品是水晶材質（本店隻生產水晶材質的禮品）。

【關於質量】
 1、本店所有產品都支持7天無理由退貨，有質量問題都可以退換。
 2、所有產品都是明碼標價，產品一分價錢一分貨，我們對每個產品都有成本統計，不會出現亂標價、亂賣現象。
  3、如果有個別產品和別的商傢標價不一樣，那肯定是產品材質、質量、或者尺寸不一樣，因水晶產品的
特殊性懂行的人並不是很多，造成現在山寨產品、差的充當好的賣情況也很多。
  4、舉例：一個成品重1.5公斤的獎杯，按沒有打磨之前的原材料計算需要2公斤，目前水晶原材料價格為10元每公斤，
加上打磨、刻字、包裝以及賣傢的利潤。試想一下賣20元錢的獎杯，廠傢不偷工減料、不減少打磨工序是不很難做出來的。

【掌櫃提醒】 
買一個款式喜歡貨比三傢的買傢們請註意啦，因水晶材質的特殊性，買同一個款式選最便宜價位的貨物，可能在材質上，
工藝上會有不一樣哦。（一個隆重的機式，買一個低檔次產品是不相配的）。

【關於發貨】 
一般有現貨產品（單次購買100個以內）下單後3天內發貨；沒有現貨或者特殊定製產品下單後4-5天內發貨，對於定做款式特別
復雜的會相應延長1-2天。具體發貨時間可以詢問客服。

【售後保障】
1、購買之前確認過設計效果圖的買傢，收到貨物之後如果發現定製內容錯誤（需要你在拍照上傳客服確認），我們將承擔來回
快遞費用，免費為您修補，必要的時候為您重新製作。
2、在快遞過程中發生損壞（需要你在簽收時和快遞員確認），我們將承擔來回快遞費用，免費為您修補，必要的時候為您重新製作。

【退換貨】
1、產品一經刻字就是個人專屬物品，這也是個性定製服務的特殊性和意義所在。  
2、請在購買前仔細查看產品描述瞭解材質尺寸製作運費周期等信息後，合適再拍下。
3、一旦製作，不論是否發出，大量的人力物力已經不可收回，不接受換貨。
4、收到以後非質量問題或定製內容製作錯誤，不接受退換貨。

【水晶保養】  水晶本身具有防水、防火功能，但水晶忌碰強酸、強堿；如有少量膠水或拋光粉殘留，隻需用濕毛巾擦拭即可；
請放置於兒童無法觸摸之處，以防摔壞後被碎片割傷。

【請問如何把我想要做的內容發給你？】 
1、可以直接點擊購買，然後在“給賣傢留言”處，寫上您的內容和要求。 
2、也可以聯系客服，直接像聊天一樣在阿裡旺旺上把內容和要求傳達給客服。
3、還可以事先把內容和要求寫在word或記事本文檔中，以文件的形式發送給我們客服。 (我們推薦以上3種方式) 
4、對於隻有網頁版旺旺的客戶，可以將文件（logo、圖片等）發送至郵箱：[email protected]

【可以更換樣圖上的配件嗎？】
可以的。由於淘寶類目屬性原因不能同時列出所有相似款式，絕對多數款式的配件是可以更換的，比如圖片上顯示是一個籃球，
您可以要求客服給您更換成足球（排球、臺球、地球、高爾夫球、全透明球、蜂窩麵球等等）。

【圖片上的字和花紋是固定的嗎？可以改成我想要的圖案嗎？】
可以的。所有圖片來源均為之前客戶所做的實物，所以您看到的隻是一個樣圖，實際產品不含任何文字和圖案，所有內容需要
您提供。當然如果您看中樣圖的某一處圖案，也可要求客服給您添加。

【可以刻日文、韓文、蒙古文、阿拉伯文嗎？】
可以的。隻要電腦能顯示的文字我們都可以刻。

聯系人：馮平

QQ：305495734

手機聯系方式：13773336573

旺旺號：yzplblgy

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