關於發貨與缺貨
1、本店發貨時間為下單之日24小時內按訂單順序發貨,如遇缺貨本店會根據實際情況將部分貨物預先發到您手中,所缺貨品會在出貨當日第一時間補發.
2、本店發貨之前都會根據訂單數量與貨物核對,正常情況下不會出現少。請於收到貨當日檢查貨品數量,另外請您收到貨品之後請檢查貨品包裝是否完整無損傷,如若有損傷請拒簽或者當著派送員的麵檢查貨品數量,如發現少貨請於收到貨當日聯系我們。逾期本店概不負責。
3、關於質量問題,工廠為流水線生產,所有產品在出廠之前都會檢驗,但是由於出貨量大,檢驗員在這種情況下會出現漏檢或者誤檢。親收到貨之後請及時檢查貨品,如遇到有質量問題請及時聯系我們的客服人員,我們的客服人員一定會及時給您解決。
4、下單之後請您及時關註物流信息,如若長時間未收到貨請及時聯系我們,我們的客服會在第一時間內聯系快遞,幫您核實情況並解決。
關於快遞與物流
1、本店默認快遞為圓通和申通,親需要發其他的請自行備註。否則本店將按照規定默認發申通,
2、需發其他快遞或者圓通及匯通不到地區請聯系客服備註修改。並自覺補拍運費差價,補拍運費差價鏈接為:
3、港、澳、臺及其他國傢請自行聯系快遞及貨運公司。若需我們幫助聯系,所有運費均按照貨運公司實際收費標準收費。
4、由於快遞公司都有重量限製,所以我們在貨品重量超出快遞公司規定重量之後會選擇通過物流派送。但是物流公司一般都要求客戶自行提貨。您可以與您當地的物流公司進行溝通,一般情況下補上運費他們自然會送貨上門,但是大部分地區可能還是要自行提貨。
5、發送物流運費我們會根據物流的實際收費標準進行收取運送費用。
6、需要包郵的客戶是無權選擇物流公司,包郵的貨品由賣傢選擇是否選擇快遞和物流。(望理解)
一、我們能提供什麼?
1、一件代發貨、無須加盟費
2、提供無水印產品圖片、及數據包
3、可提供品牌授權書
4、網商扶持計劃
二、怎麼成為我們的分銷?
1、請看完我們分銷說明,瞭解分銷流程,售後說明。
2、聯系分銷專員,分銷專員進行文檔備案,及時上架銷售我們的產品。
3、分銷專員添加您為會員表示您成為我們的分銷會員。
4、為提供良好的分銷環境和市場,我們每月會按照業績排名取消最後五位分銷資格,聯系後,請代理自行下架我們的圖片及產品。
三、售後說明
1、非質量問題不能退貨,分銷對產品不瞭解建議拿樣。
2、質量問題退貨:我們的批發瑕疵率大約為1%,如出現質量問題請聯系分銷客服,詳細說明情況,分銷進行備案,請務必保持商品包裝配件齊全,拒收平郵和任何到付件。質量問題請在收貨的第二天內退回,並且提供發貨快遞單號。質量問題的退貨來回郵費由我公司承擔
3、質量問題換貨,請產考質量問題退貨,換貨的產品及郵費請分銷自理。
4、如訂單超過單件商品,請務必提醒收件方在簽收快件後,在快遞員在場的情況下打開包裹,清點數量,如無快遞員作為第三方證明缺少商品,本站不予受理。建議清點出現問題後,留下快遞員的名字及電話,以便我們聯系核對。
5、退換貨不提供照片,不與客服聯系直接髮回商品,產品人為損壞等情況下,本站做廢棄處理。由於第三方快遞公司原因造成延誤實屬正常,可讓收件方與當地快遞公司聯系督促送件。
四、質量問題界定、
(一)不屬於質量問題:
1、色差
2、不影響開機正常使用,少量可自行處理的瑕斑、污點。
3、實物與圖片略有差異。
4、不喜歡,不想要,和想象中不一樣。
(二)我們認可的質量問題:雙方協商一致的
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