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客戶須知
關於收貨
為保障您的權益,請您在收到商品時與配送員當麵核對,核對范圍包括但不限於:商品種類、規格、數量(包括商品最小包裝單位)、金額、贈品、外包裝、票據等是否與訂單一致,準確無誤再進行簽收。
關於色彩差異
由於拍攝光線的原因,存在一些自然光線產生的色彩差異,但不影響整體的外觀感,請以實物為準,敬請買傢註意。網購因為拍攝相機跟每個人的電腦顯示色彩不同色差問題在所難免,如遇任何問題請聯系我們在線客服,我們將竭誠為您服務!如遇客服繁忙,請稍加等待或者給客服留言我們會盡快給您回復!
關於退換貨
一、關於退換貨服務
·本公司銷售商品,在商品本身存在質量問題的情況下可予辦理退換貨,需在收貨24小時內提出退換貨要求,並在7日內將產品退回公司
·具體資費請聯系公司客服,不接受貨到付款,感謝合作
二、退換貨申請必須的要求
·買傢在簽收商品的7日內,超過時間不予退換,且商品存在質量問題,如破損、污漬、版型問題、商品缺失等
·商品的外包裝完好無損(包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋),商品附件、吊牌、標簽、贈品等齊全,商品保持官方商城出售時的原質原樣,不影響二次銷售
·退換貨單齊全,如果已開發票的要求發票齊全
·網上支付的訂單辦理退貨時,貨品需先行退回,貨款會將退款內退回至帳戶中
三、以下情況的商品不提供退貨服務
·因拍照、燈光、各顯示器顯示效果不同,您在電腦上看到的商品圖片可能會與您收到的商品存在顏色差異,實際顏色以商品為準,色差不在退換服務范圍內
·已使用,洗滌的商品
·已修改等加工後的商品
·商品吊牌、各種包裝有缺損的商品
·沒有在商品清單上詳細填寫退貨商品的退貨原因、退貨數量,並一並退回的商品
·簽收貨物超過7天的商品
·非本店售出的商品,沒有購買記錄的商品,有大量惡意退貨現象的商品
·所有在減價及特賣期內售出的商品
四、辦理流程
·聯系客服中心在線客服或客服熱線提供您的訂單編號、發送商品圖片及不滿意的原因,我們核對確認商品及配件是全新的,再安排退換貨。
·客服在確認處理後,會向您提供退貨地址信息,請將您的有問題的商品與發票一同寄回,客服 在收到您的商品後,為會您辦理退換貨
·若需辦理退貨,我們會在收到您退回的產品後與您聯系,並盡快辦理退款手續
關於付款方式
·支付寶匯款
·銀行賬戶匯款 戶名:王久誼
保定農行: 9559 9812 6069 9438 817
保定工行: 6222 0204 0900 6929 015
保定建行: 6227 0001 4845 0000 393
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