售後聯系： 售後和訂單處理，請聯系售後在線客服，將情況描述清楚 （退換貨請提前通知客服登記並說明情況）

※ 售後說明

1、網站所有在架銷售的商品（特價清倉類、特別註明類商品不予退換），支持提供7天退換。(清倉下架產品不受理)

2、所有商品我們會在發貨前進行全麵的質量檢查，如果客戶在收到商品後仍發現質量問題，請在收到貨品後7天內(過後不處理、安全套產品以及情趣內衣產品，我們不退換)與我們聯系，提供質量問題的產品圖片，我們將盡快為您辦理換貨事宜。必須經登記後，將問題商品發回。

(1)產品質量問題：退回後經我方查實，的確有質量問題（10元以下產品除外/進口產品廠傢無售後產品除外），來回郵費（即顧客退回郵費和補發給顧客的郵費）由我們承擔（客戶退回郵費等同我們發出去的郵費為標準），若經我們檢非質量問題，產品會照原來地址發回給客人，來回郵費需您自理（確保包裝完好，未使用過,強烈聲明一經使用過我們概不受理）

(2)非產品質量問題：買傢不喜歡或者客戶期望等，郵費由您自理！並且保持包裝完好，不影響第二次銷售

3、會員自己店鋪產生的中差評，需要自己用心溝通，這樣才能更瞭解產品以及掌握客人的購物需求，自身的專業水平才能漸漸提高!

4、會員自己店鋪產生的快遞查詢問題，需要自行聯系快遞溝通，出現電話錯誤，超區等問題我們會及時聯系您處理， 您隻需要告知我們處理結果，由我方通知快遞！
5、客戶取消訂單，打包費和麵單費等問題

由於和快遞公司合作的模式關系，總快遞費分為2部分：快遞運費+麵單費（3.5元）

快遞費：快遞費普通的首重+續重的算發（點擊查看郵費標準），

麵單費：如需要撤單請在未產生快遞單號前聯系客服撤銷，這樣不需要扣除麵單費用，若我們已經為您出單瞭，並已經產生瞭快遞單號（說明已經使用瞭麵單），此時撤單需要扣除麵單費用3.5元，謝謝理解！

※ 以下情況我們將為您辦理退換貨服務:

1.         發貨錯誤,（比如：貨不對板；顏色不對；大小不對）

2.         所收到商品有明顯的質量問題，如明顯瑕疵；破裂；不能振動；

3.         圖片和實物明顯不符；(我們保證商品圖片實物拍攝,由於照片顯示原因，可能造成輕微色差，不屬於此種情況）。

4.         所訂商品有質量問題、或不滿意，請在貨到7天內用快郵發回（圓通，申通，,EMS等）禁止一切到付行為，我們將及時退換。

※ 以下情況不屬於可退貨范圍：

1.非質量問題退回商品經拆開包裝，外包裝損壞，或者使用過影響二次銷售的商品；
2.簽收後，超過7天才反應有問題；
3.特價清倉商品（我們以後不銷售的產品）；
4.產品曾被非正常使用（例如：使用一次不小心燒壞,或者滲水，或者摔壞等）；
5.客戶在退換貨之前未與我們售後客服提前取得聯系登記的；
6.產品並非由本公司提供
7. 我們發貨前所有包裝都是全新的產品，快遞一旦簽收,發現包裝有拆開過痕跡，我們概不負責，建議簽收之前檢查包裹是否被拆開過，因為快遞過安檢的時候，發現可疑物品會拆開檢查，如發現此類問題，我們該不負責，特別是價格貴的，廠傢無售後產品，這個風險我們不能承擔。

8.安全套產品以及情趣內衣產品，我們不退換。

9.廠傢無售後產品（例如：tenga全系列、NPG全系列、定做娃娃、We-Vibe3二代三代、Nexus Revo前列腺、美國ULTRAZONE 、日本Rends、英國Sqweel、德國FunFactory、日本Toysheart Sophia、日本ToysHeart R、等包含但不僅限進口產品）

新手教學

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