買傢須知：  請到貨當麵驗收；如發現數量不對或有質量問題；請不要簽收；你一旦簽收視為無誤；我們無法幫助你挽回；一切由客戶自行承擔；謝謝合作

郵費說明：

我們所有產品不含運費和稅；物流運費是到付；關於運費是多少錢；物流收取為準；快遞方麵運費，拍下可聯系客服咨詢。謝謝合作

NO1：我已付款，什麼時候發貨？多久才可以收到貨呢？

由於每天出貨量比較大，付款成功後，我們會在24-48小時內按付款順序安排安排發出，運送時間會因距離，天氣和不同快遞公司的操作流程而不同，一般情況下，發貨後，江浙滬一般1-2天到，安微，廣東，福建，山東，江西，北京，天津一般2-3天，其他地區3-5天，偏遠地區4-7天，省外物流一般3-7天，如果超過瞭相應的天數，還沒有收到寶貝，請與我們售後客服聯系，（如遇到網路銷售旺季，發貨量暴增，快遞公司爆倉等情況而引起的快遞延誤或丟件的問題，還請各位理解哦，我們會做出妥善處理。

NO2：請不要隨意給中差評？不論您遇到服務還是商品質量問題，隻要聯系我們的售後旺旺，我們肯定會主動客觀的幫您解決，絕不逃避責任，動不動就給出中差評，對買賣雙方都於事無補，我們更希望能留住每一個朋友，解決您的實際問題，提高我們的服務水平，我們希望每一位顧客愉快的網購。同時，我們也拒絕差評師來訪，對於利用中差評威脅我們退款，送禮物的不速之客，我們堅決抵製。

NO3：你們發什麼快遞？快遞怎麼查詢？我們默認發韻達快遞，韻達不到我們可發E郵寶，韻達官網：www.yundaex.com

                                                  關於質量問題退換貨

1.收貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨，退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回，運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流，如有違反運費自理。

2.退貨前請先與售後客服溝通，請配合填寫售後服務表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

3.對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔，貨物直接返給客戶的權利。

4.以下條件不能享受退換：

A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

B未經授權擅自修理或改裝；C未按正常方法使用或貯存；

D超出售後服務期限的商品。

E季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）。

5.售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。

6.以上關於，破損及質量問題產品的處理，如重量沒有達到五公斤，若客人要退回，運費自理。

如有需要退換貨的客戶，請先與我公司售後客服聯系，經售後確認後方可退換貨。