整個蠟燭是一個通體銀白雙色的雪橇車經典形象。上麵有著一個很豪華的車廂,車廂蓋做的特別精巧,蓋子四周有著精美的邊紋,一個圓型的車尖則高高聳立著。車廂的前端還有兩盞小巧的掛燈。車廂的左右兩側則有著兩個車窗,車窗佈懶懶的垂掛著。而整個車廂底部是精美的雪橇,彎出好看的弧形。整個蠟燭製作的特別精美,哪怕是小角落也雕飾的非常仔細。所以絕對不要錯過這款聖誕雪橇車蠟燭哦!
【包裝說明】
我司發出的產品均有在原包裝基礎上增加外包裝,增強瞭抗壓能力,盡管我們做出最好的防護措施,但是還是無法100%避免長途運輸中發生的問題,如:刮花、碰傷、擠壓等等。
【發貨說明】
本公司產品都有基本量的庫存,但由於本司主銷售無煙蠟燭、積木等都是熱銷產品,所以不排除有些下單後沒貨的可能性,因此發貨期在兩到三天是正常的,我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨,部分沒貨的三天內配好貨,敬請諒解!如是要大量下單的,貨期和付款方式需要與客服洽談後確定。
本司全國范圍默認快遞為匯通,送達不到地區使用郵政小包,如需其他快遞請聯系客服。
缺貨問題的解決辦法:一般我們會聯系收貨人,告知缺貨原因,征得收貨人的同意更換款式或者顏色等。
【簽收說明】
請買傢本人在簽收包裹時,當麵核對無誤後簽名。如發現:數量不符,貨物損壞,請立即原樣封好拒簽,當著快遞員的麵第一時間聯系店主,經本人確認後可退回。一旦簽收,本店概不負任何責任,敬請註意!!!他人簽收後出現的問題也一樣,因此請一定要本人簽收!
【售後服務】
破損:因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔(建議選擇德邦,佳吉之類有保險的物流)。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題,我司會采用物流雙層包裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生。請您(或其他代收貨的人)務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表(這是您的權利),如數量不對或外表破損,請快遞人員簽名確認。
問題1:快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收後要拿好,要檢查完後再還給快遞人員。
問題2:快遞人員不肯簽名確認缺失量
解決辦法:您記下快遞員的電話和姓名就可以瞭。
退換貨我們一切按阿裡巴巴退貨程序執行
1、 簽收快遞以前,收到快遞時請直接打開貨物包裝,清點清楚數量和質量,不滿意的直接拒收退回快遞公司一切快遞費用由我們承擔。
2、 簽收快遞以後,收貨7天內(以運單簽收日期為準)如發現產品有質量問題,請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝,勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫),退回的運費自理。
2. 退貨前請先與售後客服溝通,請配合填寫售後服務表,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。
3. 以下條件不能享受退換貨:
A. 特價清倉產品;
B.未經授權擅自修理或改裝;
C.未按正常方法使用或貯存;
D.超出售後服務期限的商品;
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