尊敬的客戶朋友您好：

首先您需知道一點，我公司是通過唐山工商行政管理局正規註冊的，我公司簽定的合同等相關承諾是法律保護的。

問題一：我在你們這裡購買電子秤能送貨上門嗎？

答：是的，我司會根據您選擇物物流公司的配送線路確定是否送貨到傢，有的物流公司的產品直接送貨到傢，有的可能需要您在當地城市的取貨點取貨，憑身份證和聯系電話取貨。

問題二：我可以選擇物流公司幫我運貨嗎？

答：您可以選擇不同的物流公司為您承運－常用的物流是德邦物流、佳吉物流，根據所選的各傢物流公司（物流的品牌）以及你所選的物流公司的不同物流配送產品情況確定配送的質量。

問題三：不在同一個城市怎麼保證售後服務呢？

答：我們在全國都在試行網點，如果沒有售後網點的地方也不用擔心，因為我們做的是高質量產品，從焊接到一個螺絲的安裝我們是用的國內先進技術和品牌配件。返修率在千分之五以下。而且保修期內，出現的質量問題，運費由我司承擔。

一、包修、包換、包退

售出三個月內出現產品質量問題由消費者選擇修理、更換、退貨方式。

二、包退、包換

顧客購買後3個月內出現重大質量問題，經公司確認後，給予退換。重大質量問題指：非人為因素出現的功能失效，重大的工藝缺陷，嚴重破損等。

三、包修

顧客購買後一年內出現細小的質量問題，公司給予免費維修，一年後出現上述問題，公司給予維修，顧客承擔成本費用。
售後服務

問：你的產品有保修嗎？？萬一壞瞭怎麼辦？

答：本店產品均保修一年的，壞瞭可以聯系我們，我們有專業的技術人員會教你怎麼解決，電話裡可以解決的話就不用去現場瞭，如果需要維修的話，當天收到，當天就可以給你返還給您，售後服務，解決您的後顧之優，讓您買的放心用的省心！

公司名稱：唐山正興電子衡器有限公司

聯系電話：0315-4419222   聯系人:汪小姐   在線QQ：1979248055

傳真：0315-4419333  公司網站：www.tszxhq.com   地址：河北省唐山市灤南縣青坨營工業區