豪菲爾燈具產品售後說明
豪菲爾燈飾所提供的產品,品質保證。我們保證由我公司提供的燈飾產品(特價商品除外),於正常使用情況下,均超卓越,華實兼備。一年優質保用期內,產品如有任何損壞以致影響使用,豪菲爾公司將提供及時適當的補救措施方案。
一:燈具一年免費保用細則
1:適用條例
原購貨合同中原購方有保用權益,保用權益適用於其所購的豪菲爾公司售出的燈具產品,保用條例以出示原購合同並以產品保修卡為準。
2:免費維修及補換配件條例
A> 發現所購燈具在一年內保用期內所有任何故障,以致實質上影響瞭貨品的正常使用(所指電器),可獲免費更換,運輸中的費用由本公司承擔。
B> 發現因在運輸過程中包裝有擠壓/破損等情況,客戶在收到貨後的3個工作日內,需提供相對應的憑證(所指大件配品(玻璃,底盤,框架,面罩)小件除外),方可獲得免費的更換,運輸中的費用由本公司承擔。反之,超過此期限,公司將收取合理的費用。
C> 燈具上很多的配件都是易碎變形品,請客戶收到貨後的3個工作日內,務必開箱驗貨。反之,超過此期限,仍有玻璃破損及底盤,框架,面罩變形等情況(小件少件除外),公司將收取合理的費用。
3:特別更換條例
特殊情況下需更換的,須經豪菲爾公司有關部門批示,購方需有原購貨合同(或單號)及產品保修卡,且保留損壞部件以供核實,否則更換任何部件均收取合理的費用。
4:非適用條例:
。。。非人因素,如臺風洪水等等自然禮機之邦因素造成的損壞。
。。。非生產的批次不同導致的亮度外觀顏色發光顏色紋理質地有些差異。
。。。原購產品遷動超過同一城市。
5:由於貨品的損壞而導致購方的間接損失,豪菲爾公司恕不負責。
6:所有口頭承諾均告無效。(克雙方未簽合同的,雙方所使用的聊天工具記錄內容有效)
如有任何穎問,請垂詢本公司客戶服務部。謝謝!!!!
批發市場僅提供代購諮詢服務,商品內容為廠商自行維護,若有發現不實、不合適或不正確內容,再請告知我們,查實即會請廠商修改或立即下架,謝謝。