買傢須知
拍下即是默認
售前服務
一·產品
您所看到的產品,基本上有貨,因為本公司是線上和線下一起銷售,難免會有個別產品無現貨的情況,或者數量不足,請聯系客服溝通確認是否有貨和備貨發貨所需要的時間,在拍下產品,我們會按照確認的時間給您發貨,如有特殊情況導致無法發貨的,我們會在第一時間聯系您延長發貨時間或更改發貨的產品款式。如未溝通直接拍下導致因產品無現貨而無法發貨的,我公司會等有貨時再發貨或者退還貨款,請親們咨詢後確認有貨再拍下產品。
二·色差
我們的產品都是實物拍攝,由於拍攝光線問題和每個人顯示器不同等原因,都會產生色差,這是無法避免的,如果對色差敏感的買傢請謹慎購買
三·尺寸
每款產品的規格請看產品的詳情,由於是手工測量難免會有誤差,請您諒解。
四·氣味
本店的高航茶具和電熱水壺,我們都采用無毒無害的材料,確保安全,包裝中可能有點氣味,或產品在運輸過程中不通風透氣,導致您在收到產品時,可能有點氣味,建議您打開包裝,將產品放於通風處幾分中,氣味自然去掉,如果您對此敏感,請選擇其他產品,千萬不要以此來評價我們產品的品質。
五·價格
我們的產品都力求精品,不要以其他店的商品比較,一分錢一分貨,不要因為一時貪小便宜,傷瞭心情又浪費時間和金錢,我們會不時的推出一系列的活動回饋新老顧客。
六·付款方式
支持支付寶擔保交易,付款資金安全保障,或者銀行轉賬匯款(請聯系客服取轉賬賬號),不支持貨到付款,請您諒解。
七·配送方式
本公司小批量發快遞,默認快遞有中通,韻達,申通,龍邦,圓通等快遞公司,大貨發物流,如有買傢要特定物流和快遞的請聯系客服,如需補運費差價的我們會通知買傢請您補上差價,我公司才為您發貨,不補差價的我公司有權拒絕發貨,請您知悉。
八。發貨地址
本公司和各大廠傢合作,發貨的地址也不可能完全相同,請親們理解,有時發貨地址和系統的匹配不上時,我們會在商品的詳細頁麵註明,請買傢註意查看,有什麼疑問可咨詢在線客服或者撥打聯系電話詢問,拒絕接受因發貨地址和發貨人因和系統匹配不上的任何不良評價,如果介意的話,請親們不要購買!
售後服務
一·發貨時間
我們會在您溝通成功確認有貨的情況下,付款成功後的72小時之內安排發貨(小批量5件以下)為瞭讓買傢盡快拿到產品,我們會盡量在當天16點前付完款的訂單發完貨,16點後的訂單隔天發貨,請見諒。
二商品簽收細節
商品在發貨時都經過嚴格的檢查,以確保產品的安全和清潔,在簽收時請您記得當著快遞人員的麵仔細查看產品的包裝是不是完整,有無破損,如有問題,請當著快遞人員的麵以我聯系,以確保您我的權益,一但簽收,就算出問題,快遞公司也不會承擔任何賠償。那所造成的損失有您本人承擔,請親們知悉。
三換貨的條件和註意事項
可以換貨的條件:產品的款式和顏色發錯,商品的質量問題(非人為損壞,不影響二次銷售,沒有使用過的痕跡)可以換貨,在換貨時,請您和客服協商好應做的準備工作再運回來,(如寄回的地址和聯系方式。)拒收一切未經協商而退回的產品或者寄高費用的快遞和物流。
不能換貨的情況:不是在本店購買的商品,人為損壞的(維修但收取成本費用),因主觀原因不喜歡,超過規定的時間所引起的費用和買傢平攤。
產品售出沒有質量問題,不接受退換,隻為走量低利潤!
我們希望每件商品的售出都能得到五分的好評,請親們在購買過程中有什麼問題可以和在線客服協商解決,良好的信譽來之不易,我們倍加珍惜,我們也會盡心做好工作讓消費者滿意
如有其它問題,請咨詢在線客服.
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