請認真閱讀以下內容,這對您非常重要,如您無法做到下述要求,對此產生的損失我們將非常抱歉。
包裝說明:
我司發出的產品均有獨立的精美包裝,在原包裝基礎上還增加外包裝,增強瞭抗壓能力,盡管我們做出最好的防護措施,但是還是無法100%避免長途運輸中發生的問題,如:刮花、碰傷、擠壓等等。
發貨說明:
本司產品都有基本量的庫存,但由於本司大部分遙控飛機屬於熱銷產品,同時出口、內銷訂單也比較多,所以不排除有些下單後沒貨的可能性,因此發貨期在兩到三天是正常的,我們會盡量安排及早發貨的。有貨的盡量爭取當天發貨,部分沒貨的三天內配好貨,敬請諒解!如是要大量下單的,貨期和付款方式需要與客服洽談後確定。
本司全國范圍默認快遞為優速快遞,匯通快遞,圓通等,送達不到地區使用郵政小包,如需其他快遞請聯系客服。運費按實際重量計費,拍下後請聯系客服修改運費!
缺貨問題的解決辦法:一般我們會聯系收貨人,告知缺貨原因,征得收貨人的同意更換款式或者顏色等。假如聯系不到收貨人,那麼默認的是按訂單配貨能發多少就發多少的原則。剩下的貨款會如數退還給購買人。
簽收說明:
請買傢本人在簽收包裹時,當麵核對無誤後簽名。如發現:數量不符,貨物損壞,請立即原樣封好拒簽,當著快遞員的麵第一時間聯系店主,經本人確認後可退回。一旦簽收,本店概不負任何責任,敬請註意!!!他人簽收後出現的問題也一樣,因此請一定要本人簽收!
售後服務
破 損:因運輸原因導致的破損責任將不由我司承擔(建議選擇德邦,佳吉之類有保險的物流)。但我們有義務盡一切努力協助客戶解決此問題,我司會采用物流雙層包 裝、加墊緩沖物、緊湊疊放等方式來避免破損事件的發生。請您(或其他代收貨的人)務必要和快遞人員一起檢查貨品的數量和外表(這是您的權利),如數量不對 或外表破損,請快遞人員簽名確認。
問題1:快遞人員不肯一起打開檢查
解決辦法:快遞單您簽收後要拿好,要檢查完後再還給快遞人員。
問題2:快遞人員不肯簽名確認缺失量
解決辦法:您記下快遞員的電話和姓名就可以瞭。
退貨條件:
主觀缺陷:我司產品都是物美價廉,物超所值,有的買傢在收到貨物後覺得做工有些毛糙,有瑕疵,不是好材料,和想象的不一樣等等問題,但這些均不屬於質量問題,不管什麼產品都沒有十全十美,太挑剔的買傢請繞道,我們的圖片均為實物拍攝,所有尺寸都是手工測量,1-2CM誤差為正常。
退 換貨:退貨條件--—產品本身的質量問題導致產品本身應有的功能缺失,我們將予以退換貨處理,但由此產生的運費由買傢承擔(多數問題都可以通過更換電池、 風葉,主軸,平衡桿等簡單的方式來解決,賣玩具要會修玩具哦)。其他如銷量不好、沒有想象中好...等非產品本身質量問題的原因,我們將不提供退換貨哦!
產品質量:所發產品我司均會通過產中、產後、發出前等多次檢查,完全合格才發貨,但各種不確定因素均會導致產品功能的喪失。
圖片與實物:產品圖片100%均為實物拍攝,可以真實的反映產品本身的實際,但因光線,拍攝水平等因素可能會導致圖片和實物略有差異。因市場變化等因素工廠可能會調整產品及外包裝的顏色、包裝方式等,請以實際為準。
其他:雖然我們做的都是精品玩具,但是對於完美主義者或者對產品要求嚴格者請華麗轉身優雅繞道。
運輸是由第三方物流公司完成,非我們所能控制。運輸時間受天氣、車輛安排、交通條件等諸多因素的影響,我們給您預估的運輸時間,僅供參考,不作為合約的內容,也不作為退貨的理由。
以上條款請買傢認真閱讀,自訂貨之時起生效。如有異議,請與我司工作人員確認後再訂貨。
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