【產品運輸】
購買時請自行選擇運輸方式,系統會自動顯示相應運費,購買多件寶貝不超過1KG隻收取一件寶貝的費用。本店10L以上的桶，客戶可以選擇物流公司如天地華宇、中鐵快運等，價格一般30-50元，我們客服人員會及時對貨物進行跟蹤查詢，我們店鋪合作的快遞公司有圓通和韻達，費用一般首重8元，續重6元。請拍下後和客服人員聯系溝通 【貨物簽收】
1.必須本人親自檢查和簽收貨物，在簽收貨物前,務必當麵全麵檢查貨物的數量和外觀質量,如有損壞或缺少請不要簽收並迅速聯系自然紅酒坊坊處理（電話13706338195 13066056386）
2.如果授權讓人代收，也要交代好代收人當麵檢查貨物，否則根據淘寶規則及承運合同規定,買傢一旦簽收就是認可瞭貨物的數量和外觀質量。如買傢收下瞭有裂痕的桶，以後桶發生滲漏，賣傢不承擔責任。
3.如快遞讓保安或其他人簽收瞭,請不要再動貨物,馬上聯系我們處理.否則貨物出現損壞,按淘寶規則來處理. 【售後服務】
1.質量"三包"---包退,包換,包修!貨物運輸損壞(如未簽收)可包退換,配件(龍頭木塞等)3個月內包換或修.收到桶後請盡快按使用說明書泡水後裝酒,30天內出現問題,可包換新桶(我們出廠前經檢測100%合格),如因買傢自身原因造成的問題,則賣傢不承擔責任.
2. 自然紅酒坊的工作人員都是畢業於青島農業大學（或者輕工業大學）葡萄酒專業,已從事橡木桶、葡萄酒工作近二十年,會隨時為您解答橡木桶及自釀技術問題！幫助大傢正確自釀，健康自釀！我們將為客戶提供終身免費在線釀酒技術支持為您盡心解答。 | |
