一、公司為瞭保證設備正常運轉，設有一支專業的售後服務隊伍，負責指導現場安裝調試工作，實行“終身”跟蹤服務。
二、公司為用戶免費培訓現場操作人員，無償向用戶提供技術咨詢、技術培訓、解答產品相關的問題。
三、在接到用戶關於產品質量的信息（來電、信函或口頭通知）後，及時解決其生產過程中設備出現的難題，以保證設備正常運轉。
四、公司為用戶建立售後服務檔案，定期進行用戶訪問，及時解決其生產過程中設備出現的難題，以保證設備正常運轉。
五、為瞭更好的使設備運行穩定，請用戶操作人員認真填寫設備運行記錄，按操作說明書進行操作、維護、保養。
六、公司牢固樹立用戶就是上帝，一切為用戶著想的思想，及時、認真、講究信譽，做到確保用戶滿意。
七、公司對設備質量問題按合同約定實行“三包”，售後服務工作由品質保障部負責。
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