01客戶服務
您的咨詢沒有及時回復,當時可能咨詢量過大,請您耐心等待,也可能是遇到系統問題,你發出的信息丟失等等。如果時間過長,請您聯系其他亮燈客服咨詢,或者重新登陸旺旺再咨詢,由此給你造成不便請見諒!
02尺碼選擇
拍前考慮我們提供的尺寸表(尺寸為實際抽取測量,誤差難免,不能接受的請謹慎,)也可以客服您的體重、身高、胸圍等,客服會按經驗推薦,當最終決定權在您手中。
03發貨時間
正常情況下拍下產品後72小時內發出,如果斷貨或特殊情況,我們會電話或旺旺與您聯系,急單請一定要跟客服聯系,情況允許,我們一定會盡力滿足,但是不要為難我們的客服哦。
04色差問題
本店所有產品為實物拍攝,後期精心制作及色彩調整,盡量與實物商品保持一致,但由於燈光,顯示器色彩偏差,個人對顏色理解等不同,導致實物跟圖片可能會有與照片有一些色差,最終顏色為實物收到顏色為準。
05簽收驗貨
強烈建議您在簽收之前先驗貨,驗貨時如有任何質量或少件,請直接拒收,然後及時跟我們客服取得聯系。
06購物保障
本店承諾,商品自您簽收之日七天內,不影響二次銷售的情況,可享受七天無理由退換服務。
07退款申請
登陸“我的淘寶”找到你需要申請退款的訂單,請你詳細填寫退款原因,點擊申請退款,在客服同意退款後請您按照淘寶退款流程填寫正確的寄回的快遞號以及使用快遞公司,收到您的商品後,我們會及時幫您辦理退款。
08關於評價
您的每一份評價,我們都非常重視希望能在“確認收貨”時,給予我們表示肯定的“五星與好評”;如果我們商品或服務,有任何讓您不滿意的地方,請主動與我們收貨聯系,我們會第一時間為您解決。
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