【公司名稱】義烏市優聖日用百貨商行

【咨詢熱線】0579-85338811 0579-85127837

【手機熱線】15958489777 15157919858

【聯系  QQ】487523681 2104687214

【郵   箱】487523681qq.com

【聯 系人】餘小月 邵君

【工作時間】上午9:00-晚上18:00節假日不休息

我們秉著為您提供優質低價的商品，熱情周到的服務，誠信經營的理念，希望能與您合作愉快，助您商海一臂之力。優越的地理位置---中國義烏國際商貿城，小商品海洋，購物者天堂。前店後廠式經營，輻射全球誠信雙贏做生意。我們接受小額批發，網店代銷，大宗訂單，來樣來料定做生產。真正的廠傢直銷。

A.溝通從心開始:店內商品均為廠裡實物拍攝，所見即所得，顏色也盡量與實物接近，但對於顯示器的色差及拍照技術的限制我們無能為力哦．懇請大傢在拍寶貝之前與我們溝通詳盡。

B.關於運送方式:如快遞物流的突發狀況，天氣因素或其他交通不可預知因而造成貨物沒有及時到達希望各位采購商能夠互相體諒。

1）快遞（物流）

支持：順豐、申通、圓通、中通、匯、EMS、E郵寶等多傢快遞公司郵寄，每個快遞收費標準不一樣所以下單時咨詢清楚在選用快遞，如果采購商沒有指定快遞，我們將選用最優惠的中通快遞公司包括其他物流公司 。浙江、上海、江蘇一般這三個地區1-2天到（發貨當天不計算在內）。個別體積大的需要另外再計算運費；其他地區（偏遠地區除外）時間大概是3-5天。運費包括：運費、包裝盒、打包費、手續費、面單費等。

2）物流托運：

支持：德邦物流、新邦物流、佳吉快運、天地華宇等可以指定物流（物流到貨時間比較快，可以送貨上門，也可以自己提貨）（托運公司需要自己提貨沒有送貨上門服務）物流托運拋貨全部按體積收費，貨品具體資費咨詢客服！客服會按照你的收貨地點和產品體積核算大概費用。

註：買傢訂購貨物的重量≥10公斤或貨款金額￥1000元之上均可發物流。

C.關於退換貨：我們的貨在發出前，都經過嚴格審查，一般不會有質量問題。凡是有質量問題的，可以在收到貨後24小時內提出退換貨要求，有貨的情況下可調換同款同色商品，無貨的情況下可以退款；無質量問題的不能退換貨哦！謝謝合作！

D.快遞簽收:在簽收快遞單的時候，一定要先驗收貨物，檢查外包裝是否完好無損，如有破損，必須在送貨員面前當面拆包。如東西有破損或磨損，請當面拒絕簽收並與我們聯系（否則快遞公司將不負責賠償!)。如遇包裹丟失情況，經查核實後，我們將為您補上一份商品!

E.我們非常看重評價:如果商品無質量問題，請給予好評。如果有任何問題，請及時與我們溝通，請尊重我們全體員工的勞動成果客觀評價，而不要私自給我們“中評”及“差評”（感謝）。我們將竭誠為您提供物美價廉的商品、貼心周到的服務！

F．訂貨說明

1，產品顏色隨機混發，盡量按照您的顏色要求配貨，沒您要的顏色就發其它顏色瞭！（特殊要求的請和客服強調，客服不確定的請慎拍）
2，收貨人聯系方式和地址一定要準確無誤，打單員是完全按照您所拍的ID地址打印的

部分答疑：（親們查看好 節約您采購時間成本）

1、問：價格還有什麼優惠嗎？

答：我們是金牌AAAAA誠信通廠傢直供商，我們的價格幾乎是同類商品最低的瞭。在價格上面沒有優惠，我們不定期會參加活動的時候，會推出一些特價產品，客戶可以隨時關註。

2、問：關於支付和發貨問題？可以使用支付寶嗎？

答：本公司可以使用支付寶擔保交易。但請收到貨後及時確認，在使用支付寶的同時，希望買傢能通過淘寶網拍商品支付訂單總價的方式完成支付寶交易。另外我們還可以采用銀行轉賬方式付款。

銀行轉賬的朋友，請轉賬後及時與您下單的客服聯系，核查確認收款後給您安排發貨（銀行賬戶信息請聯系客服索取）

3、問：付款後什麼時候發貨？

答：對於已經下單付款的單子，我們一般是在當天發貨，但因為每天出貨量很大，有可能會出現某件商品沒配齊的情況。我們會在24小時內配備。對於斷款斷色而造成的不能及時發貨。我們會在第一時間聯系顧客，與您協商是否換款或其他方式。力求準時發貨！

4、問：我的貨物發瞭沒，到哪裡瞭？

答：每天晚上20：30，可以咨詢銷售客服自己的貨物是否發貨瞭！您的貨物到哪裡瞭？客戶可以登入本公司合作快遞公司網站進行查詢（合作中通快遞、申通快遞、順豐快遞、EMS等）

每個客戶的單號在交易管理→我是買傢→已買到寶貝→訂單詳情→查看物流/物流信息裡面有備註！

中通單號查詢：http://www.zto.cn/

EMS單號查詢：http://www.ems.com.cn/

圓通單號查詢：http://www.yto.net.cn/

默認發中通快遞。想要其他的快遞購買時請備註

托運跟蹤：托運網上跟蹤不瞭物流信息，我們會協助您電話查詢，敬請期待、全國快遞服務質量：每個地區快服務質量不同，如果您對快遞公司服務不滿，您可以撥打快遞投訴電話，投訴前先跟賣傢聯系，賣傢會及時配合你投訴。