北鬥動力、七星品質—合作夥伴有沃爾沃、東風康明斯、重慶康明斯、韓國大宇、上柴股份、濰柴、濰柴動力、濟柴、廣西玉柴等名優柴油機廠，獨立生產1KW-10000KW的各種規格型號配置的柴油發電機組，包括固定式柴油發電機組、移動式發電機組、靜音柴油發電機組、箱式電站、高壓柴油發電機組、自動化柴油發電機組、全自動遠程監控機組、自動並機並網調頻調載機組等。

北鬥動力、七星品質—作為北鬥動力的用戶，我們用科技為您提供可設想的最佳服務，從發電機方案的設計、安裝調式、定期的保養、人員的培訓、到工程的設計、工程的施工，北鬥動力為您提供最佳性能價格比的發電機解決方案。

     感謝您選擇使用北鬥動力系列柴油發電機組。在您選擇使用北鬥動力柴油發電機組的同時，您也就得到瞭由我們提供的最佳售後服務，以及純正的零配件供應。 

我公司將嚴格遵守公司服務保證書中涉及到的內容、方案、承諾，向您提供完善的技術支援和柴油發電機組應用。 

我們可為用戶提供預防性保養方案，以減少您停機時間所付出的昂貴代價。我們可在短時間內確定不常用或急用零配件的庫存，並可及時訂貨、供貨，以便在您最需要的時候可確保您需要的零配件到位。  

1．技術服務體系 

第一級服務機構：各地代理商/經銷商工程技術服務部門 

第二級服務機構：北鬥動力公司售後服務部 

2．服務方式 

2.1、售前技術支持 

積極協助業主、設計單位完成機組的選配、機房的設計、機組的安裝的前期設計工作，與業主保持密切溝通、技術交流，深入現場，耐心、及時準確提供各種能力所能及的技術支持，提供合理化意見和建議，做業主的參謀。 

2.2、保修期內 

保修期內機組發生任何異常性故障，我方承諾免費為用戶提供維修服務（非用戶使用人員操作不當引起的故障），24小時內到達現場處理（或根據現實交通狀況），向客戶提供義務保修服務； 

備註：  

(1)質保期為設備自驗收合格之日起一年。 

保修期限的定義：實際使用一年或1000小時（以上條件以先到為準），或按合同相關條款的規定，一切因廠方組裝疏忽或設計及原材料選用不當等原因而致的零部件損壞或機組其它故障，均可由供貨方負責保修。 

(2)柴油發電機組易損件、日常使用配件、人為操作錯誤、疏忽保養等，均不在此保修范圍內。 

2.3保修期外 

所有零配件均以成本價提供，提供人員及時到客戶現場或客戶指定地點，並可保證機組修復，至可正常使用。質量保證期外我司承諾對用戶進行終身跟蹤服務。