售前服務 一、 提供技術咨詢:我們會在10個小時以內,根據您的需要為您提供任何專業的技術及價格方麵的咨詢、並且郵寄相關樣品及產品資料,或者及時對於您所關心的任何問題給予快速回復,比如:加工工藝在不同材質上的應用區別,加工時間與花形花色的關系等等。 二、提供考察接待:我們歡迎您隨時隨地蒞臨公司現場考察,並為您提供任何便利條件。 售中服務 一、 無論您是國外的客戶還是國內的客戶,無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友,無論您的合同經額是大還是小,我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹地同一對待; 二、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款,並且為客戶提供超值的服務,比如安裝、培訓等等。 售後服務 我們建立瞭全球售後服務信息處理系統,24小時跟蹤客戶。 一、 自購實到貨之日起,終身享受軟件免費升級。 二、 自購買之日起,隨時可以到公司免費參加各種技術培訓班。 三、 在國內維修服務點,300公裡以內,我們承諾24小時內上門服務並維修,300公裡以外72小時內維修。國外的客戶我們在10小時以內做出回復,72小時內做出維修服務。 |