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關於發貨：客戶購買下單後請聯系在線客服（旺旺圖標），我們會在48小時內安排發貨，發貨時間是每天17:00，根據買傢的具體情況安排，如有特殊情況會及時聯系客戶協商解決。
關於退換貨：
客戶購買商品後如需要進行退換請在退換貨物之前聯系客服，商品在不影響二次銷售情況下15天內可以進行換貨程序，
往返運費由客戶自行承擔（客 戶在退回產品的同時請寄回購物清單等附帶資料）
以下情況的產品我們不提供退貨服務：
1.已經拆開包裝並使用過。（非質量問題）
2.產品存在明顯指紋汗漬，使用痕跡等，影響二次銷售。
3.產品的外包裝，說明書等有污漬，破損或缺失，防偽碼刮傷。
4.沒有在產品清單上詳細填寫退貨產品的退貨原因及數量，沒有寄回。
5.收到貨物後超過15天才申請退款。
6.非正規渠道購買的產品，沒有旺鋪購買記錄，有大量惡意退貨現象記錄。
退回產品一旦發現上述情況並且查實，我們有權拒絕退貨產品並以到付形式退回產品。
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廣州橡果生物科技有限公司是香港橡果國際集團實業有限公司中國大陸地區的代理
2011,2012連續2年被廣州市工商行政管理局評為 ”廣東省守合同重信用企業“
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