排隊叫號系統介紹
無線排隊機叫號系統是優勝公司為提高顧客排隊環境，改善顧客服務質量，提升顧客企業形象需要而研發生產的專業系統，系統擁有取號、叫號、排隊管理、評器、排隊實時、歷史數據查詢統計、服務評器數據統計查詢等功能；可支持短信預約、電話預約、網上預約，支持二代身份證、磁卡、條碼、指議識別機等相關設備，可與任何第三方軟件系統進行接口；可根據用戶不同要求進行系統配置，滿足不同的應用場合需求，且呈現給用戶是簡單美觀的操作界麵。
優勝無線排隊機系統采用計算機技術和無線通信組網等技術實現，系統各單元之間即可無線路連接，也可局部采用傳統網線連接，配置十分靈活。整個系統無須鋪設明線，僅需接上電，即可使用，適用於各種辦事廳。
排隊叫號系統流程
產品部件介紹
產品基本功能
呼號：呼叫顧客前來辦理業務；
重呼：重復呼叫同一顧客排隊號碼；
棄號：放棄顧客排隊號碼，不對此顧客進行呼叫；
特呼：呼叫指定的顧客排隊號碼；
轉移：將顧客的排隊號碼轉移到其它隊列中；
設置服務隊列：操作員可以將自己的辦事窗口加入任何一個繁忙服務隊列中去；
暫停：暫停服務窗口，此窗口暫停業務辦理；
實時查看等待人數及當前排隊號碼；
統計分析報表：客流量表、業務客流量、窗口客流量、每日各時段客流量、每日各時段業務客流量、每日各時段窗口客流量、每日明細數
據、顧客等待時間統計等
優勝產品特點
易用性：系統所有的設置窗口均為全中文windows窗口菜單形式。即會初步使用電腦的人員就可以在最短時間內學會操作、設置。
靈活性：1）系統可隨意設置更改取號機界麵，完全可以根據用戶的需要實現個性化設計，界麵上的業務按鍵可隨意拖放任意位置；界麵
上的每項業務可顯示等待人數等，且業務的字號、字體、顏色可隨意設置。
2）系統支持排隊系統和顧客評價系統無縫對接，各項統計數據可通過網絡進行遠程監控或查詢，隨時方便查看顧客評價信息。
設計靈活：系統可以充分利用顧客提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規律刷卡出號，其他卡無效。
功能強大：
1）可以隨心所欲的添加和刪除業務，每項業務業務的初始號和結束號可自主隨意設定。
2）支持窗口所對應服務的每項業務可隨意設置無限優先級別也可設置成同等級別，同等級別以時間來區分先後叫號順序，在設
置業務優先級裡，數字設越大優先級別越高。
3）系統支持短信提示功能
4) 提供給顧客的號票內容可稱得上是象一張空白的紙，顧客可任意編輯號票上的內容，如字體的大小、時間的格式、不同業務
打印不同內容等。
5) 支持每項業務可設每周的工作時段及每天的工作時段，如某項業務的每周六、周日或每天中午休息時段，系統將自動不讓此
業務出號，界麵上此業務將不會顯示出來。
6) 系統支持LED窗口顯示屏可任意設置無限條空閒顯示信息。
7) 支持發號機界麵隨意添加顯示網頁格式的文件，包括動態，靜態，聲音，如溫馨提示、動畫廣告等。
8) 可設業務自動轉移功能，如某項業務辦理完之後將自動轉移到其他對應的業務，支持自動和手工轉移兩種，極大方便瞭顧客
的使用。
9) 支持在觸摸屏取號機界麵上同時實現虛擬顧客評價功能。
10) 系統支持櫃員可實現登錄或退出功能，並可查詢登錄號，以實現同一櫃臺在各時間段用不同的登錄號辦理對應的業務。
11) 支持兩個等候區可顯示不同信息內容，實現單獨顯示，單獨呼叫。
12) 支持多臺發號機聯機發號，排隊不重號，能最大程度滿足顧客需求
13) 系統支持播放背景音樂，空閒時可以播放些音樂。
四個窗口標準配置清單
無線取號機US-12 1臺 詳情
無線叫號器US-21 4個 詳情
無線窗口顯示屏US-31 4塊 詳情
顧客評價器us-51(可選) 4個 詳情
優勝排隊叫號系統V8.0 1套 贈送
應用場合
優勝全無線排隊系統應用於銀行、保險等金融行業營業大廳，工商、稅務、財政局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳，海關、領事館簽證、出入境口岸等政務大廳，移動，聯通、電信、網通、鐵通等通信行業的服務大廳；郵政、機場、車站、港口等營業大廳，教育機構教學點，服務餐飲娛樂行業等等。
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