觸摸屏有線/無線排隊機(亦稱排隊叫號系統和排隊叫號機)是本公司為適用一些高端客戶和特殊應用場合需要而開發的排隊機，不僅擁有一般的排隊管理和叫號功能外， 可外接多種外設（如磁卡讀卡器、IC卡讀卡器、身份證閱讀器、條碼掃描機、指議識別機等相關設備），滿足不同應用場合需要，還可以與其它業務系統緊密結合使用 。
觸摸屏排隊機采用計算機技術和工業上成熟穩定總線組網等技術實現排隊叫號功能，由於采用總線結構，所以排隊機佈線比較簡單，所有硬件叫號器和LED屏掛接在一條總線上，且采用總線集中供電方式，不需要在每叫號器或LED屏安裝處加裝電源插座。而軟件叫號器則是利用大廳現有局域網絡，采用TCP/IP協議與排隊服務器軟件進行通信，這時佈線更為簡單，隻要將軟件叫號器安裝工作電腦上，再佈一條LED屏總線即可。
特色功能
１、已與中國電信MBOSS系統進行瞭無隙連接，支持自動識別客戶等級，支持標準服務時間超時短信提醒功能，成功應用於中國電信
廣東省分公司、中國電信湖北省分公司、中國電信江西省分公司， 中國電信廣西分公司；
２、具有短信預約排隊、網上預約排隊、自助終端預約排隊及短信提醒等功能；
３、支持多達500個營業窗口，250種業務類型，性能穩定可靠，成功應用於深圳市行政服務大廳127個窗口、廣州市荔灣區行政服務
大廳58個窗口、梅州市行政服務大廳137個窗口、開平市行政服務 大廳126個窗口、大慶市行政服務大廳228個窗口、信陽市行
政服務大廳258個窗口、武漢市東湖開發區行政服務大廳99個窗口等大型排隊叫號系統。
應用場合
銀行、工商、稅務、電信、醫院、郵政、財政 局、勞動局、人事局、社保局、政府一站式服務廳、保險、車輛管理所、交通管理局、領事館、出入境、海關、疾病預防控制中心、技術監督局、產品客戶服務中心等窗口服務性行業。
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