服務站櫃臺終端(呼叫器)說明
服務站終端用於呼叫顧客,具有LCD顯示器,可顯示4位呼叫號碼,2位等待人數,並可對顧客進行“呼叫”“重呼”等,性能如下:
(1) 呼叫:順序呼叫第一位顧客號碼。按“呼叫”鍵,呼叫終端及顯示屏即顯示排隊號碼及閃爍。如服務完畢再按“呼叫”鍵呼叫下一位即可。
(2) 確認:當呼叫顧客到達服務窗口時。按“確認”鍵,顯示屏顯示當前號。
(3) 重呼:按“重呼”鍵即可再次呼叫當前顧客。
(4) 清除:按“清除”鍵,可清除錯誤輸入數據,並可輸入特殊顧客序號直接呼叫(特呼)。
(5) 查詢:直接在終端等候區域即可瞭解到當前顧客等待人數。
(6) 功能:用於調終端通信地址等.
(7) 暫停:按“暫停”鍵,顯示屏顯示“暫停服務”。
(8) 轉移:在服務狀態下,按“功能”鍵,終端顯示器顯示T=nn,即輸入窗口號,如:1號窗口,即輸入01,即可轉移到1號窗口辦理業務。
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