1簡介編輯
排號機按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計,適應各種工作流程和大廳佈局環境,能夠在各種環境下進行工作,設置簡單,功能強大,讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。錢林恒興經過多年的市場監測,每套系統,每臺機器,都在工廠裡麵都經過反復測試,系統穩定性強,系統功能強大,數據統計功能完善,客戶可根據需要靈活設置各種功能,一套系統可以管理多個區域,包括不同的樓層,各個區域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移,隻需要取一張號票。
叫號機又稱排隊機,是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品,能有效地代替客戶進行排隊,適用於各類窗口服務行業,目前已經廣泛應用於銀行、醫院等行業。使用叫號機系統,一方麵可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對“站錯隊”、“插隊”的抱怨,全麵改善服務質量和企業形象,另一方麵更可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務,減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
2實現功能編輯
自助取號
·顧客進入服務廳時,通過取號機自助取號。當選擇相應業務後,取號機打出一張排隊號票,此時該號碼自動加入相應業務隊列,顧客手持排隊號票在等候區就座等待. ·具備定時取號功能,可自行設置工作時段,方便管理
·可自行設置辦理業務隊列名稱和每天出票總數 ·根據排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業務。 ·通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息,窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數字電視顯示大廳叫號信息。
票號打印
·票麵內容為排隊號碼、業務名稱、當前等待人數、單位LOGO、名稱、歡迎信息等,可根據買方要求任意變更或擴展。打印號票清晰,號票版麵可以編輯。取號機具備紙盡報警功能,打印紙將要用盡時自動發出警報,提醒及時換紙。
系統設置
·業務名稱和數量可通過軟件輕松實現,每個窗口不但可以辦理多種業務,而且可以隨時靈活設定每項業務辦理優先級別。可根據需要設置各個窗口辦理一項或多項業務。
·取號機配備網絡接口、條碼掃描、ID閱讀、身份證識別、磁卡機接口和顯示接口,方便與其他設備連接、通訊。
·可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除。
·可根據需要隨時更換軟件界麵中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。
·可根據需要進行設置、增減軟件中界麵的業務隊列按鈕。
新手教學
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