買傢須知

一、公司介紹：

本公司是一傢專業從事建築節能材料檢測設備，以及試驗機等系列機器的研究、開發、生產、銷售和服務於一體的高新技術企業。本店所售產品均為廠傢直銷，部分產品與正規廠傢合作經營，本公司的產品具有很大的價格優勢，以及質量保證。

二、發貨說明：

付款後一般在2-3個工作日內發貨，但有些產品是要訂貨的，大型實驗機器有可能出現備貨不足的問題，需要加工定做，還請各位諒解一下，預定類一般7天左右發貨，訂做類20-30天左右發貨。

三、圖片說明：

店鋪產品圖片均為實物拍攝，貨真價實，由於拍攝，光線，顯示器等因素，收到的實物顏色與照片可能會有差別，請以實物為準！

四、運輸說明：

本店部分產品全國包郵

　　店鋪所標運費僅做參考，具體運費按實際收取，詳情請聯系賣傢。

五、發票說明：

所有商品均為不含稅價格，如需開具發票，要另加稅點（具體能否開發票請聯系賣傢）

六、售後服務：

1、保證所售商品為原裝產品，非假冒、三無產品。

2、保證所售產品在3個月內出現質量問題，免費更換。

3、保證按保修條款進行正常的1年免費保修服務。

4、保證1年保修期過後，終身維修，維修隻收取成本費。

5、保證為用戶免費提供運輸和搬運，將貨物完好無損地送貨到用戶指定地點。

6、保證為用戶免費提供設備的安裝和調試，達到正常運行。

7、保證所供設備可進行2個小時的開機試驗。

8、保證合同簽訂後10日內到貨並送往需方指定地點。

• 修保時間

1、自貨物驗收合格之日起，用戶享受1年免費維修及維護服務；

2、我公司所售出設備提供終身優惠維護服務，保修期外隻適當收取配件費。

3、設備故障響應時間為2小時，24小時內恢復使用。

4、設備正常保修期1年內，用戶在正常使用的情況下，出現非人為的故障，經本廠質檢部門確認無法修復的給予調換。

5、設備正常保修期1年內，因人為的操作不當發生故障，經本廠質檢部門確認無法修復，隻適當收取配件費。

• 保修期內的服務內容及計劃
• 設備的安裝調試

設備到達現場後，我公司在接到客戶通知後7天內，安排技術人員及時快捷的提供，安裝、調試及培訓服務；

• 預防性的巡檢

在保修期內，每六個月公司的銷售經理對客戶的使用情況進行回訪，並安排技術工程師及時巡檢，以保證設備處於安全、高效、穩定的工作狀態。內容包括：

1）整機系統：檢查顯示單元是否正常，各參數是否正確，檢查報警系統等，消除隱患，安全使用；

2）客戶的使用方法，及時糾正及幫助客戶在使用中遇到的問題；

保修期外

1）我公司銷售人員及售後服務人員會定期對客戶進行走訪，對設備進行定期維護和解決用戶使用過程中的不便。

2）設備軟件的更新，應及時發送並通知客戶；

3）產品在使用之日起，用戶由於系統軟、硬件的改造、擴容、升級等需要，我公司以免費或優惠的價格提供所需。

• 以下情況均不在保修范圍內:

1、用戶自行拆裝

2、未按照說明書正常使用

3、強烈震動或擠壓後因物理損壞造成的故障（如摔壞或壓壞等）

4、未經本店認可的維修或改裝

5、機器進水（潮氣）

6、機器外觀的正常消耗磨損或損壞（如：外部零件、自耗品、自耗零件等）

• 聯系方式

手機：18957525273

電話：0575-82043890

QQ：260853889