聚劃算自助購物攻略：拍前必看！
【問題一】.為什么客服不回復？
答：聚劃算人流量太大，每個客服旺旺同一時間接到幾百上千個人的咨詢，旺旺都被擠掉線好多次了。我們一直都在努力的回復。如20分鐘內不回可能是旺旺爆掉、掉線,請您再問一次 【問題二】：如何購買？為什么我進來看見的還是是原價呢？
答：您好，只能從聚劃算統一入口點入才能以團購價購買，如果活動期間看到的不是團購價格，請點擊鏈接http://ju.taobao.com，找到我們的產品進入購買！只能在規定時間內進行，逾期或結束，團購價格立即恢復。 【問題三】：包郵發什么快遞？
答：包郵只發圓通快遞或者E郵寶（系統選擇）.
【問題四】：商品都是實物拍攝嗎？有色差嗎？
答: 所有商品圖片，均為店鋪100%實物拍攝。顏色已經非常接近實物了，但網上購物由于每臺顯示器顯示的光亮程度不同導致顏色理解會有所不同，少許色差在所難免。色差問題的退換貨需要買家承擔來回運費的！ 【問題五】：商品是否有貨？可以多拍幾件嗎？
答：您好，能拍下的就是有貨的，數量請看商品庫存數。如果遇到寶貝下架或售完，建議看下店內其他秒殺款或是過1-2天來關注！請親們在拍下寶貝后30分鐘內付款,否則系統視為放棄團購機會,訂單會自動關閉。 【問題六】：可以貨到付款嗎？
答：親，我們不支持貨到付款和銀行匯款的哦，請用支付寶付款，請理解。謝謝！ 【問題七】：請問拍下后什么時候發貨？發什么快遞？發貨后幾天能到？
答：因為團購訂單量較大，原則上我們統一7天內發貨，為了公平，我們發貨會根據訂單的先后順序發貨，請相信我們，一定會盡最大的努力提前發貨，具體時間視賣家情況為準。所有店內包郵的概念都默認圓通快遞或者E郵寶包郵。 【問題八】：可以修改收貨地址嗎？可以換顏色嗎？可以換碼嗎？不滿意可以退換貨嗎？
答：按聚劃算規則，已經拍下的一律不改地址、不換顏色，不換尺碼，只按頁面信息發貨。如有信息修改備注造成的發錯貨，親要承擔發貨郵資的。請親們購買前務必確認好自己的收貨地址，不要臨時在旺旺上通知我們修改地址，很有可能因為旺旺爆掉無法修改導致投遞錯誤并耽誤收貨時間，對此我們不承擔責任，請親們事先注意這個細節，避免誤會。 我們的發貨原則是先拍先得，宗旨是以最快的速度將寶貝送達到親們手上。
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