問：請問發什麼快遞呢？
答：您好，量多走物流（運費到付） 量少走快遞，我們合作的默認快遞是全通 申通快遞
運費詳細聯系客服的，可發其他快遞，請主動聯系客服說明。

問：運費怎麼算呢？
答：您好，走物流運費是到付的（到貨後付給物流公司）。快遞走申通中通快遞，詳細運費聯系客服。本司批發以走量為主，利潤微薄，快遞郵費本司與快遞公司有過多次協商，已是最低郵費，請買傢們理解，勿要還價！

問：什麼時間發貨呢？
答：您好，在有貨狀態下48小時內安排發貨。4點以後下訂單支付成功，往後推遲一天安排發貨（詳情請咨詢客服，如有特殊情況，我們客服會第一時間通知您，如遇節假日，則順延。）按支付款前後順序安排發貨。快遞每日下午4-5點取件，所以請買傢們不要急催我們客服發貨。發走後，一般晚上9點過後能查詢到狀態，有時需第2天才能查到。

問：請問幾天我能收到貨？
答：您好，物流到貨後物流公司會電話通知您自提，快遞一般會送貨上門。江浙滬1-2天，京津廣等2區3天左右，其餘5-8天，如偏遠市鎮村，順延1-2天。（時間隻代表大部分情況，如有異常情況，請聯系客服，我們會及時查詢。）

買前註意事項
◆請仔細看寶貝描述及圖片，慎重出價，非常歡迎各位親們留言詢問。我們一定盡快答復！
◆關於寶貝的尺寸顏色等問題，請在購買前確認，而每個人量法不同，因是玩具類3CM左右誤差屬正常。除商品質量問題一律不予退換！不便之處請大傢諒解！
◆由於每批制作材料的不同的緣故，出現些許色差是正常的哦！各顯示器色差和相機拍攝所產生的色差，都不屬於更換服務范圍！提醒對顏色要求苛刻的買傢，一切以實物為準。因為尺碼、顏色而換貨,調換運費自己承擔！
◆本店所有商品都支持支付寶，款到發貨。
◆本店誠信經營，所有產品均為100%綠色產品，由實體供應商直接供貨。貨源充足，敬請放心購買和使用！
◆商品拍下後，及時與掌櫃聯系。款到後48小時內發貨！特殊情況請事先說明；如無說明，商品不予保留，由此造成的無貨店主不予負責。
◆在簽收快遞單的時候，一定要先驗收貨物，檢查外包裝是否完好無損,如有破損，必須在送貨員麵前當麵拆包。如有破損或磨損，請當麵拒絕簽收並與我們聯系（否則快遞公司將不負責賠償!)

◆毛絨產品，因為運費需要抽真空，可能會導致壓縮至縫線有松散下來的情況，請親們自己縫一下即可，我們所有的毛絨產品均是手工縫制的，此類情況不屬於質量問題，不接受此理由的退換貨要求，謝謝親們的理解！
◆商品一經拍下，視為買傢已閱讀並認可以上聲明!

關於掉毛親們放心，那不是掉毛，是加工裁剪時候留下的浮毛，用力拍拍就沒有瞭。

• 若因收件人所留電話不詳、錯誤、停機、無人接聽或地址錯誤等問題導致的一切後果與本店無關！所以購買時請務必留下準確的個人信息哦；
  快遞公司隻能送達各大城市市區，如收件地址為近郊遠郊，縣城，山區等請選擇郵局快郵或EMS投送 ；或事先選擇快遞者，快遞公司查實無法送達，本店將一律第一時間改投郵政快遞，因此發生的時間延誤隻有請您多等幾天瞭，因為郵局的快遞效率極慢！

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• 零售客戶須知，本店是阿裡巴巴批發網站，一個娃娃沒有利潤，玩具開線，或者玩具臟瞭，親們，你們自己解決下，你們出郵費，隨便怎麼退貨，我們沒有多餘的錢，出這個郵費，不接受，建議不要購買本店玩具，作為一個批發商，這些都不是問題瞭，零售一個，隻有2元的利潤，我們不承擔這個風險，300元以上屬於批發商！貨隻要發出，你們要申請退款，我們都要扣除郵費！

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  快遞提示越區，學校，寢室，信箱等地址快遞無法保證順利送達，將不對此類情況負延誤送貨之責任~選擇快遞的朋友請務必先確認能否送達，所提供地址必需白天有人簽收及保持通訊順暢！如由此原導致快遞退回，不論是否成交，買傢均需承擔此次運費。
  配送時間僅供參考，如遇惡劣天氣，交通事故，公司整頓等特殊情況會有所延誤。

   每個地區的郵政系統、快遞公司服務質量良莠不齊，對郵局的服務質量有不滿請打全國郵政系統投訴電話：010-66417000，對快遞公司有不滿請快遞公司投訴電話，可以在投訴前與我們聯系，我們也將配合你的投訴。快遞有態度、素質差不是我們所能控制的，希望您也能體諒我們的難處。如果快遞延誤瞭，請不要把責任怪在我們頭上。如果因為快遞的原因給我們中，差評。一律不接受，屬於惡意評價，我們將投訴到底，還希望買傢多諒解

  售後說明

所有商呂我們會在發貨前進行全麵的質量檢查，如果客戶在收到商品後仍發現質量問題，請在收到貨品後24小時內（過後不外理）與客服聯系，
我們將盡快為您辦理換貨事宜。

註意！為避免產生不明件，必須聯系售後客服做登記後，方能將商品寄回；
並用白紙備註現與貨品一同寄回：1、收件人姓名 2、聯系電話 3、退換貨原因；退貨後，請憑借發貨單號退款。

售後聯系方式：網站有在線客服--和在線客服溝通，將情況描述清楚 留言--售生接入並處理。

產生貨款處理方式：

退換貨、缺貨未發等情況產生的任何費用，經過雙方確認後，即可真接打款到支付寶退款，完成退款操作；

屬於品質退貨情況：（無質量問題不予退貨或換貨）

1、發貨錯誤，所收到商品的尺碼、顏色、款號與所訂貨品不同；

2、所收到商呂有明顯的質理問題，如明顯破損、掛絲等；（不存在人為因素）

3、圖片各實物明顯不符；（我們保證商品圖片實物拍攝，由於照片顯示原因，可能造成輕微色差，不屬於些種情況）

4、所訂商品有質量問題，請在貨到3天內用快郵發回（以發貨郵戳為準，我們將及時退款）

不屬於可退貨范圍：（無質量問題不予退貨或換貨）

1、退回商品經拆標，洗滌，使用過影響二次銷售的商品；
2、簽收後，超過3天才反應有問題；

3、特價打折商品；

4、產品曾被非正常使用（例如：使用及銷售過程中造成的鉤絲、破損等）；

5、客戶在退貨之前未與我們售後客服提前取得聯系：

6、產呂並非由本工三提供；

7、商品貨號各實際圖片說明不符屬於正常情況，不會影響銷售

因客戶本人喜好、期望值過高、因顯示器不同而產生的色差、以及客戶個人主觀意願變化等因素，很抱歉，不屬於質量問題范圍，我們不能為您辦理換貨。

二、退貨流程問題商呂必須預先登記。用戶必須在收到貨品3天這內，聯系旺旺、QQ客服或電話，進行登記。對事前沒有登記而事後退貨時檢出質量問題的，不予受理；對登記的質量問題位置、麵積、原因與我們收到貨品質檢不符合，不予受理；因用戶熨燙、試用、上架等原因(不論主觀還是客觀）導致貨品殘次各污的，不予受理;對吊牌、附件及產品編號等缺失的，不給受理。

三、換貨運費說明如因發錯貨、商品質量等問題退貨，所產生的返回運費由我公司承擔（按我站發貨運費）；如因調換顏色、碼數及款式所產生運費，一律由買方承擔。（拿貨數量超過500件以上客戶可以延遲退款，大客戶由於有優惠價格各延遲退貨優待，所以質量問題的退貨運費我們不承擔，時間不能低於當季最晚退貨時間，否則不予退貨）