燈具效果說明：
格倫詩出售所有產品圖片都是來源於實物拍攝，但由於拍照時的設置與背景不同，還有各買傢的顯示器等不同，可能會導致顯示效果出現差異，請大傢給予理解，如對色彩有嚴格要求或疑問的買傢，可詳細咨詢我們客服，以便挑選到最合適的款式！
燈具質量及包裝：
格倫詩所有燈具商品產自中國-燈飾之都-中山古鎮，廠傢直銷，物美價廉！所有燈具包裝出貨前均使用牛皮紙包裝，有些燈具還另外加泡沫及木箱，以確保燈具在運輸過程中把發生破損的概率降到最低程度！請買傢朋友放心購買。本店其中有些商品占80%為全手工制作，每根彎管都經過精心的工藝加工，每個工序經過嚴格規范的作業。由於手工制作。不會像機器一樣精細，難免會有一點兒微小的“粗獷”，但不影響使用的質量，如對產品要求苛刻的買傢請慎重考慮！
商品價格及運費：
格倫詩陳列和展示的所有商品均為出廠價，不含光源，不含稅票，不含運費等全國批發價，本店可代購光源，代收運費（有問題可以與我們聯系，我們盡最大的努力為您滿意）。需要提供票據的買傢請與客服人員提前聲明，可在價格上調為含稅價，如買傢需要票據，而且沒有提前聲明的，後果由買傢承擔！
發貨時間：
格倫詩為廠傢直銷，產品遍佈全國各地，如有庫存的商品，發貨時間一般為1-3天（量大的買傢按雙方協商的時間內出貨），如有時間問題緊張的買傢可與我們聯系商量，我們會盡量讓你滿意！感謝你的諒解！
付款方式：
本店支持網銀付款（支持信用卡），支付寶付款。付款方式由買傢自行選擇，不支持貨到付款。付款後即可自動與買傢建立合同交易業務關系，我們將履行誠信原則。
發貨方式及到貨時間:
快遞方式:廣東省內及珠三角地區，量少體積小的輕貨采用快遞方式發貨，價格合適，一般在1-3天內送貨上門。
物流方式：因燈具一般較為較重種體積大，快遞運費較高，故本店對重貨默認采用專業燈具運輸公司配送，價格便宜，貨到後電話通知買傢攜身份證到地方指定的地點去提貨，一般到貨時間為3-7天，需二次中轉需加2-3天，具體情況可咨詢我們客服。
備註：由於發貨後的運輸公司不在我們工廠的控制中，如因天氣、路況、車況等因素造成貨物延遲到達，尤其是因快遞員或提貨員的服務素質問題發生的不盡職情況，可反饋給我們，我們必投訴到底，但不希望以此來影響各位對格倫詩的評價，謝謝您的理解！
收貨與驗貨：
收到貨時請檢驗商品是否損壞，如有損壞及時聯系客服。請在簽收後發現商品配件不齊等問題，必須在24小時內與我們聯系，並提供燈具破損部位或配件不齊的清晰相片，我們將免費快遞補發配件，如視人為或超過24小時的，恕本店要收取配件成本費，快遞（運輸費）由買傢承擔，感謝你的理解！
退換貨商品說明：
格倫詩承諾如買傢收到商品7天內有任何質量上的不滿意可無條件退貨，買傢申請商品直接退回工廠，需要你保證退回商品沒有被安裝過，且不影響我們二次銷售，因個人原因（非產品原因）造成的退回需要你承擔運費，退回的貨物請務必使用快遞退回（勿用物流，到付件，否則一律拒收）。另外長途跋涉退回包裝箱無法再次使用，需要買傢承擔商品5%的包裝箱成本，請你諒解！
安裝指南：
為瞭你的安全及展示最好的效果，請按排專業工程師安裝，對於你的不專業，導致安裝的問題產生，本店一概不負責！
評價說明：
你的信任與評價是對我們工作極大的肯定和鼓舞！你的好評和友善的意見更能增強我們的信心和責任感。希望我們能建立良好的友誼，並能擁有長期合作的機會，如果您滿意我們的產品，請在收到產品後及時確認收貨，給予我們大大的好評和五星哦，相遇總是美好的！如果不滿意也請別急著給出中差評，請記得與我們進行聯系和溝通，相信我們能做到讓您滿意為止！
售後服務：
自從購買日起本店所有商品均可享受三年保質，小問題補發配件，大問題返廠維修，不屬於我廠質量問題的，本店隻收取配件成本費用（運費由買傢承擔），屬於我廠質量問題的，我們盡快發送新配件，發送的全部費用由我們負責（含運費）！
本店不接受以下情況退換貨：1、因色調，款式不喜歡，大小不合適等主觀理由要求退換貨（如須退換貨，要經過在旺旺上留言協商，同意後方可退回，並必須付來回運費，要以快遞方式並付運費退回，否則廠方有權拒收退貨，貨物退回當中請幫忙打好包裝，否則有破損要按價賠償）！2、未按照產品說明書正確安裝，使用時人為疏忽導致問題要求退換貨的。
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