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深圳市格梵光電有限公司所售出的所有LED燈具都通過本公司QC部門質量檢測,達到出貨標準,並提供兩年質保服務。具體保修內容如下:
燈具正常使用的情況下,經我司確認或是第三方權威機構檢測確認屬於本身質量問題的產品,自生產之日起六個月內,我司提供產品退換服務:自第七個月起至第二十四個月,我司向客人提供免費維修服務:保修過程所產生的運費由寄方承擔。且我司隻承擔與我司直接聯系客戶間的產品問題責任。質保期以外的維修服務,格梵光電僅收取器件費和運輸包裝費。
(生產日期以產品上的DATE CODE為準)
下列情況,不屬於免費保修服務范圍:
1. 所購產品已超出保修時間;
2. 非深圳市格梵光電有限公司授權維修人員擅自拆卸、維修、改裝所造成的損壞;
3. 未按規格書要求安裝、操作引起的故障;
4. 因移動或跌落而造成的故障、進水造成的損壞、劃傷或破損;因不可抗拒力造成損壞的,如火災、地震、雷電等;
5. 個別燈出現0.02%-0.03%燈珠的死燈珠的情況屬於正常現象,不列入返修范圍
註意事項:
我司在免費提供電源、PCB板、燈珠等配件後,用戶需將對應損壞的部件返還我司;
電話:0755-32816522
傳真:0755-32902719
網址:http://www.gefanled.com
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