1、關於買傢須知

請客戶訂購此產品時,一定要與我們確定好產品的各種具體要求,比如電壓、光源顏色等。同時網站所標價格一般為我司實惠參考價，由於材料變漲或規格要求改變，有一些最終價格還需我們將通過商議確定。同時樣品類的小批量產品價格根據生產成本不同將會有所偏高，還望客戶理解。

2、關於顏色和尺寸

 產品有白光，自然光以及暖光，產品定制時候可跟在線客服進行溝通，告訴我們親的具體需求哦，另外產品尺寸有±5mm的誤差哦

3、關於發票

 我司為一般納稅人，可開專用增值稅發票，每月20號左右統一開票，首次開票需對方提供三證以及開票資料

4、關於售後

 100%保證原廠正品，假一賠十！商品（除特別說明的）自購買日起，均提供二到三年免費保修，保修期間，如產品出現質量問題，我司均承擔來回運費退換， 但是因使用不當、安裝不當及自然災害等不可抗力因素造成的故障不在保修范圍。

5、關於售後

由於易碎品包裝的特殊性及工業品庫存量的局限性，我們通常會在親付款後72小時內安排發貨，如遇特殊情況延遲發貨將及時通知，發貨後請留意物流信息的進度，如快遞超過5天，物流超過15天未收到貨物的，我們將會主動幫您聯系第三方物流瞭解情況，迅速為您解決問題。

另外我們的產品經過專業包裝並接受高空拋壓測試，但因第三方運輸不可控，簽收時，請務必當著物流公司工作人員在場時查驗包裝是否完好，清點商品數量，以明確責任，特別在外包裝破損的情況下，請及時與物流公司工作人員當麵溝通，並請24小時內聯系我司客服，我們將竭誠配合親進行處理！超過24小時未與客服聯系的，親需要自行承擔貨損的哦

關於物流：小批量快遞默認為優速快遞，發順豐快遞需補郵差哦！批量產品江浙滬地區客人我司一般會自己出車配送貨物，其餘地區大批量支持德邦物流或親指定的物流公司！但是一般運費不太好估算，所以通常由需方支付。