客戶須知
發貨前我們會加強包裝，如有玻璃部分均會免費訂木框保護。如果在外包裝完好的情況下，可以直接簽收。並及時認真檢查燈具是否有破損及核對數量。如有破損，請在簽收後12小時內提供相關的照片，我們免費補發相關的破損配件。簽收超過24小時後，因破損原因無法確認，將按成本收費.
保質說明
奇恩照明向客戶承諾，燈體保質8年、電子恒流源保質2年，從出貨日起，在規定的質保期內任何一件產品出現質量問題，本公司將免費修理或更換該產品，本質量保證隻提供原始或終端用戶，並以正確的儲存使用和維護為前提條件。
上述質保期不適用於下列情形：
1、擅自打開燈體殼蓋者。
2、由於客戶使用不當，造成質量問題；
3、將產品作為調光和電子開關使用；
4、無任何保護措施，在雨淋潮濕環境下使用；
5、違背產品使用說明書中規定的各項技術指標而造成的損壞；
6、超過產品性能限度如高溫、高壓或低壓等非公司責任引起的元件損壞。
新手教學
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