1、配件及收貨地址問題:

①、確認所選產品是否含有自己所需物品。

②、確認收件地址是否正確，我公司發貨均按照買傢後臺留下的默認地址發貨。

      如有變動，請及時告知客服或電話通知。否則因此產生的問題，我公司不承擔相關責任。

2、收到貨物不全問題:

買傢簽收貨物前請務必確認包裝是否完好，確認無誤後方可簽收。

在包裝完好的前提下，如果買傢發現貨物缺少，馬上稱一下貨物重量，然後註意放回所有包裝物(我公司發貨前均有稱重，就是為瞭方便和客戶核對)。

將貨物包裝放回到原貌，用數位相機拍下照片，將包裹快遞單號和實際稱得的貨物重量，以及現有包裝圖片傳給售後客服，我們將會第一時間核對包裹信息，給予答復。

3、收到貨物破損問題:

我公司所有產品出貨前均經過嚴格的檢查，所有產品均為合格成品。如果買傢發現 收到貨物有破損，一定是快遞運輸造成的。在簽收包裹時請當麵拆開檢驗商品是否有損壞，如有損壞請當麵拒收並聯系客服告知此情況，以便我們登記處理。因為一旦簽收，快遞就默認沒有問題，再找回去理論也無濟於事。為瞭你我的權益，切記先檢查再簽收!

1、運輸方式:

客戶在購買產品後，請一定要告知我們要發哪傢快遞，我們會盡量按客戶要求發貨，有問題可以跟我們客服協商。為瞭節省客戶的費用，10kg以上我們希望通過物流方式給客戶發貨，物流隻到客戶所在地市/縣，需要客戶自己聯系物流公司取件，不便之處，請諒解!

2、發貨時間:

所有產品一般都有現貨，當天拍當天都可以發貨。一些特殊要求的產品可能要生產加工。敬請客戶訂貨時，聯系我們確認是否有現貨以及具體發貨時間以免發貨延遲給您帶來生意上的損失。

1、我們的產品並不是完美精品，請您在產品表麵上切勿要求過度完美化，畢竟全部是工人手工一個一個的做出來的。但我們保證，在低利潤的同時，也會盡所能的把好產品質量關，這是我們對您的承諾。

2、產品均是在自然光下拍攝，盡可能讓產品顯現本身的顏色，但難免會受天氣、光線、顯示器色差等諸多因素的影響，必定會存在一定的色差，此情況不視為質量問題。請有此顧慮的客戶們購買前務必問清楚。

3、每個產品在發貨之前都會全部經過嚴格的檢驗，但難免會出現產品到客戶手上仍會產生不良的情況。出現質量問題，我們承諾可以退換。我們的利潤已控制在最低，以跑量為主，經不起來回的郵費折騰(畢竟這裡不是淘寶)。遇到有不良品的，請妥善保管，累積一定數量後一起返回給我們。我們會視情況處理您的退換貨，從貨款中扣除相應款項或者與發貨一起發回給您。因此退換貨返回的費用需由客戶您自己承擔，拒收一切退回來的運費到付件，謝謝合作!

4、還需說明一點：退換的產品和包裝必須保證完整、乾凈。自行拆卸、人為損壞過的不予退換，我們在收到退換的產品後，會檢驗過，確認是完好的，會馬上安排退換。

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