問：你們的付款方式是怎樣？
  答：由於是網上銷售，我們實行靈活多樣的付款方式，對於不同的客戶付款方式也不同。
    1.支付寶擔保交易
      由於我們生產的產品全部都是鐵制品，重量相對其他產品要重得多，所以我們一般合作的物流是普通物流公司,這樣便於節約運費、降低客戶成本；貨運單據作為我們發貨的憑證，請客戶收到貨物後及時確認收貨，謝謝。
   
    2.貨到付款交易（貨運無直達城市及總貨款低於5000不支持貨到付款）
      本公司支持貨到付款交易，但是首先需支付總貨款的30%，貨到以後請先查收貨物，確認貨物的數量後，請轉賬到我們指點的賬戶內，我們收到貨款後會馬上通知貨運站放貨（註：匯款是請註意轉賬的銀行，需同行轉賬。由於托運站代收貨款的回款周期太長，省內外周期需7-25天，這樣給我們即增加瞭成本，又增加瞭工作量，因此我們采用貨到轉賬的支付方式，即滿足客戶的要求，又大大節約我們時間和成本，互利共贏）   

   3.需開具17%增值發票的客戶建議采用全額付款方式，這樣更便於節省您的時間，讓您更快的收到發票。

           建議使用全額付款，請相信我們的誠信，相信您的選擇。

問：運費是怎樣計算的，多久我才能收到貨？
 答： 物流發貨：邵東貨運發達，從邵東發貨的運費是比較低的，具體要看發到哪個城市及貨物的重量。這裡我們提供一些參考性的價格，具體以物流公司實際收費為準。一般來說，每噸貨物運費在200-500元左右，整車發貨保持在300元以內。

  到貨時間：湖南省內城市一般需要1-2天，周邊地區省份的城市一般需要3-5天左右，如無直達物流需中轉的城市可能會延長一到兩天，貨到需自提貨物，如需再送貨到指定地點，需另與當地收貨貨運站聯系。(我們發貨的時間：款到後1-2天內，其他特殊情況再議）

問：我要大量產品，可以免費提供樣品嗎？
 答：非常抱歉！無論是小單或是大訂單客戶，我們都一視同仁。本站一律不免費提供樣品，（樣品價為批量價*2）。郵費自理。

問：產品照片都是實物拍攝的嗎，質量怎麼樣？

答：為保證產品與圖片一致，網站展示圖片為產品實物拍攝，但由於燈光和顯示器顯示問題，產品亮度、色澤會和原物稍有差異。

    質量是生命，也是商傢生存的根本，沒有質量保證就沒有發展空間，就沒有回頭客，當然，任何公司都不可能保證所有的商品都不出任何質量問題，所以有質量問題的產品，均可按照相關手續退換貨。

問：你們很多商品價格相對於同行價格很低，產品質量是不是有問題？

答：首先我不想去評論其他同行產品質量的好與壞，我們首先要確保的是自己產品的質量。 我們在阿裡巴巴上建立瞭站點，並不是為瞭提高產品的銷售價格而建立的，我們是想發展更多的長期顧客而建立的，為未來公司的的擴建來做鋪墊，我們在原材料價格以及生產設備的改進上有一定的優越性，所以能確保價格上的優勢。另外，很多同行的產品價格有高的，也有低的，其實也是一個公司對利潤的看法不同造成的，興輝一直堅持薄利多銷的政策，讓利於客戶，以期望與您長期合作。