特別申明:在本店中購買任何一款商品無質量問題發生退換貨的情況,請務必先先聯系本店客服,不接受任何形式的到付!不接受未協商好自行申請退款!
寶貝快遞產生的費用由買傢承擔,無質量問題退款時必須支付給賣傢實際的快遞費用。敬請諒解!
1.首先感謝感謝各位消費者,光顧本店,我們很樂意為各位顧客解答任何問題,如果解答問題過長或者客服暫不在電腦麵前(本店有實體店麵,免不瞭實體店有事暫時離開電腦麵前)不能立刻為顧客們解答問題,敬請原諒,在此表示感謝!
2.本店主要經營電子工具設備機器等。為保證商品細節問題,一切商品采用單反照相機拍攝,請大傢放心!
3.本店所有商品為批發價,謝絕議價,所有商品均為不含稅價格,不開發票。
工作時間為:每天8:30—18:30
售後客服時間:周一到周五上午8:30—17:30
聯系電話:0755—28701873 18926483898 黃生
關於發貨問題
1.本店為廣大消費者負責以及對自己的責任,發貨前我們都會進行檢查。一般情況下
付款24小時內發貨。
2.發貨時間是在上午八點至下午五點半點,五點後付款的我們將安排次日發貨,如有特
殊要求,請留言或者告知客服,方便我們備註。
關於收件問題
當您收到物品時,請先認真檢查包裝是否有破損或者拆過的痕跡。
並且當著派迸員的麵打開檢查,如有數目不對或者破損請立刻於本店聯系或者拒笠。
如果笠收後派迸員離開後反映有損壞或者少東西,由買傢自行承擔。
關於評價問題
請不要在未經過溝通之前給予不良評價
不要以外在原因(快件延誤、丟件、派送員態度等問題),請不要因此為由給中差評
對於惡意中差評的親,我們會維護自己的權力,堅決投訴到底
未經協商直接給予中差評的一概不享受售後服務與退換貨
關於退換貨問題
確屬質量問題的商品,須及時寄給我們,我們收到後查核屬實將給予掉換。退換的商品,不可拆裝,不可人為損壞。必須保持包裝及吊牌/領標等原配件完整,原封退回。
※以下情況我們將為您辦理換貨:
1、大麵積破損
2、貨物和寶貝詳情完全不符合
※以下情況不屬於可退換貨范圍:
1.無質量問題
2.配件無損壞
3.商品與圖片色差問題
4.主觀問題(不喜歡的款式。質量與想象中不同)
5.外包裝破損
6.人為損壞或破壞
7.客戶在退換貨之前未與我們取得聯系
8.電子工具設備機器是工作消費商品,本站一律不接受以顏色不喜歡、色差、沒有想象中漂亮、等蠻橫理由退換!有問題請事先詢問客服。
※以下情況由本店承擔運費:
發錯,發漏,質量問題退換
※以下情況由客人自己承擔往返運費:
收到物品後,發現商品不適合。聯系客服後並同意給您換合適的其他款式。
包郵商品非質量問題退貨,買傢需承擔之前包郵產生的運費;
維修商品一律買傢承擔運費
您發貨前,請重點註意幾點
1.用張白紙放在貨裡,請寫上您的地址、電話、收件人、旺旺名或定單編號、產品名及配件,發回原因,這樣收到後方便及時給您處理
壞的請寫上具體原因,方便技術員及我們處理
2.當您在退貨時,產品必需是不影響第二次銷售。您一定要寄回產品的完整性,包括原來的包裝物、用戶手冊,和其他由廠商提供的所有附件,並保證產品未受污損,贈品一起寄回。外加包裝好商品,一定另外用一個盒子包好產品。如直接在商品包裝上貼快遞單發回的,我們將直接拒收。如果產品任何一部分丟失或損壞,則在您補全所有附件,我們無法提供退貨服務。我們無法承擔用戶補寄所產生的費用;由於產品不全而造成的退貨延誤,我們不承擔責任。
3.需賣傢付運費時,請您先墊付運費,不要做到付。一定不能發順豐跟貴的快遞,具體客服咨詢,否則會拒收。