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    水冷螺桿式冷水機組 螺桿式冷水機 工業冷水機 冷水機
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    商品詳細說明

    水冷螺桿式冷水機組性能及特點介紹 

    1. HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組技術特點

    HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組特點及主要部件簡介 

    HAYE瀚藝空調HYS系列水冷螺桿式冷水機組是我公司研制和開發專門用於工業行業配套的產品。它的制冷量從136KW至3880KW。該系列HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組采用進口原裝半封閉螺桿壓縮機,輔之以高效率的換熱器,采用微電腦控制器,使水冷螺桿式冷水機組具有外觀緊湊,佈局合理,使用維護方便等特點。用戶隻要接上水系統的管路和所要求的供電電源,即可投入運行。本系列HAYE瀚藝空調冷水機組用途廣泛:可為賓館、醫院、體育館、飯店、娛樂中心、商業大廈、寫字樓、工業廠房等場所的中央空調系統提供冷水或紡織、化工、石油等工礦企業提供工藝冷凍水,該產品制造工藝技術成熟、運行穩定可靠。

    HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組以水作為冷卻介質,通過一定的方法為工業設備提供冷凍水。產品標準依據GB/T18430.1-2001《蒸氣壓縮式冷水(熱泵)機組工商業用和類似用途的冷水(熱泵)機組》,名義工況:冷卻水進水溫度30℃,出水溫度為35℃;冷凍水出水溫度為7℃,進水溫度為12℃。在設計上特別註意改善部分負荷性能及其能量自動調節裝置的應用,以節約運行費用。

    HAYE瀚藝空調主機(水冷螺桿冷水機組)均采用德國西門子PLC可編程微電腦控制,並配有液晶顯示屏,水冷螺桿式冷水機組組各個運行參數及運行模式均可清楚顯示。控制器配有RS-485標準接口,可通過通訊協議將控制信號連接至總控制室主機或電腦上。為確保水冷螺桿式冷水機組正常運行,並延長機組使用壽命,本機組采用雙壓縮機雙制冷系統設計,既可以單機運行又可以雙壓縮機全部參與運行,能夠滿足使用熱負荷的任意變化。

    HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組設計有以下安全保護措施:

    報警可分為:1.1#壓縮機電源相序保護;2.1#壓縮機內部熱保護;3.1#壓縮機高壓保護;4.1#壓縮機低壓保護;5.1#壓縮機過載保護;6.1#壓縮機油位保護;7.2#壓縮機電源保護;8.2#壓縮機內部熱保護;9.2#壓縮機高壓保護;10.2#壓縮機低壓保護;11.2#壓縮機過載保護;12.2#壓縮機油位保護;13.溫度傳感器故障;14.防凍保護。

    下麵依次介紹一下,本機組的主要部件:

    (一)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組壓縮機

    HAYE瀚藝空調公司生產的螺桿式冷水機組采用復盛螺桿式制冷壓縮機。在運行上采用模糊控制原理,盡量均衡壓縮機的運行時間已達到均衡磨損,均衡壓縮機壽命,即水冷螺桿式冷水機組全部停機後再次啟動運行時間短的壓縮機先啟動,運行時間長的壓縮機後啟動;兩個壓縮機在運行過程中的能級調節是交替加載或交替卸載。大大延長瞭壓縮機的使用壽命和運行的安全可靠性。

    該壓縮機具有以下優勢: 

    3-1HAYE瀚藝空調壓縮機斷麵圖

    1)轉子:采用復盛56非對稱轉子齒形;采用英國HOLROYD轉子加工機及德國KAPPKLINGELNBER精密轉子研磨機加工成形;德國ZEISSLEITZ三坐標測量機嚴格檢測,精度佳,質量穩定;在連續運轉狀況下,轉子可保持最佳間隙值,以達到最高效率之要求。

    2)高優化的機體結構:以規格化來滿足客戶要求;精密加工機加工機殼,並與三次元精密量測機確認精度;雙層機體設計,符合耐壓及降壓之功能;內部流道最新優化設計,有效降低壓降。

    3)高效率的電動機:采用知名品牌之高效電機,品質穩定,能效高;內置PTC熱敏電阻搭配最新保護模塊,精確監控壓縮機馬達的線圈溫度,以確保壓縮機的正常運轉適合降壓啟動及直接啟動;特殊優化設計的冷卻(外部噴液、油冷卻)流道,有效延伸使用范圍。

    4)耐久性軸承及最優化油路:高精度、大框號歐美軸承,穩定耐用;五個軸向軸承,耐用性工更佳;內建油路提供最好的潤滑與氣封,並有效降低噪音。

    5)高效率的有分離器及大麵積油過濾器:特殊設計的三段市高密度油分離器,分油效率達99.7%;精密油過濾器,防止異物進入容調室及軸承內。

    6)精確靈活的容量調節及控制:容調滑閥機構精準控制系統所需之容量調節;可選用四段式或無段式設計,控制壓縮機的容量調節;可配合多種內建式容積比應用於各種不同冷媒不同工況,以作最高效率的運轉;利用簡單的外置電磁閥進行控制加卸載。

    7)搭配不同的冷媒(R134AR407CR22…)系統,可發揮最佳的性能:最佳化容積比設定;不同的冷凍油匹配;馬達最佳匹配;優異的COP值;寬廣的應用范圍。

    8)產品安全與品質認證:通過UL,CE,PED,ISO9001CRAA等認證。

    3-4HAYE瀚藝空調 壓縮機配置表 

    序號 

    零件名稱 

    制造商 

    國別 

    備註 

    1

    壓縮機馬達 

    LEROYSOMER

    法國 

    歐洲最大馬達制造商和COPELAND同屬EMERSON集團,COPELANDTRANEYORKMcquy之馬達供應商

    2

    壓縮機公轉子 

    Holroyd

    英國 

    TRANE/CARRIER轉子供應商、專業轉子加工設備制造商 

    3

    壓縮機母轉子 

    Holroyd

    英國 

    同上 

    4

    空調電磁閥 

    HONEYWELL

    /LUCIFER

    瑞士 

     

    5

    公母轉子軸承 

    FAG/SKF

    德國 

    瑞典 

    原廠進口、零間隙軸承 

    6

    PACKING

    AMSTRONG

    美國 

     

    7

    油分離器鋼材 

    神戶制鋼 

    日本 

     

    8

    壓縮機機殼

    自制

    臺灣

     

    註:1、復盛壓縮機於83年通過美國UL認證;

    2、榮獲臺灣第一個精品標志。

    (二)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組冷凝器

    冷凝器型式為臥式殼管式;其中冷凝器殼體內為高壓高溫之冷媒,換熱管內為冷卻水。采用最新內螺紋銅管使兩側換熱效果增加。

     

    圖3-2 冷凝器

    管材:采用國內名牌優質脫酸高效浪形內紋(網狀)滾制而成紫銅管,每根管均經二次探傷試驗,銅管以電子控制之精密滾珠漲管器擴管固定於端板上,不易變形而氣密,內部經嚴格之清洗、防銹、烘乾,制程管理達到不污染要求;

    筒體材質:端板是由低合金鋼板經一次綜合性精密數控CNN加工中心鉆銑而成,管孔四回路排列,冷媒流阻小,熱交換溫差大;折流板是以塑料材質ABS嵌入支撐銅管,上下左右分割水流,使水與冷媒銅管作最佳之熱交換功能;殼體為低合金鋼管,外表經表麵處理後,噴塗三道漆。殼內有高壓氣分流擴散片,使冷媒均勻擴散冷凝,提升效率。 

    圖3-3 內螺紋高效銅管

    (三)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組蒸發器

    3-4蒸發器

    采用內螺紋強化換熱管,換熱效率好而全麵並增加強度,且不會出現回油困難之事故。蒸發器為乾式蒸發器,管程內為氟側,殼程內為水,端蓋是可以拆卸的,(由於內部有壓力,無絕對需要,用戶不要輕易拆卸,以免造成泄漏或發生危險),必要時應由專業人員在檢修時才可打開。蓋內有隔板,限制制冷劑的流動范圍。管殼內側的冷凍水,經過折流板的引導交錯穿過蒸發管道,與蒸發管道進行熱交換,降低水溫,從而可使蒸發器發揮其最佳的傳熱效果。蒸發器筒體在出廠前已做保溫處理,絕緣材料采用閉泡沫層,具有防水、防潮、隔氣、隔熱的性能,並且材料有較好的韌性,表麵光滑便於清潔。

    (四)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組節流裝置 

    3-5熱力膨脹閥

    HAYE瀚藝空調公司采用的節流裝置為熱力膨脹閥,水冷螺桿式冷水機組每一制冷系統中都裝有熱力膨脹閥,用來自動控制制冷劑的流量。熱力膨脹閥的感溫包貼在絕熱材料內吸氣管的管道外壁上。閥內另有一條平衡管道與吸氣管道接通。膨脹閥是通過感受吸氣溫度以及壓力共同調整閥門的開啟度的大小。閥門的過熱度控制為5

    (五)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組控制系統

    水冷螺桿式冷水機組控制方法先進,運行穩定可靠:水冷螺桿式冷水機組控制系統的核心采用世界一流品牌可編程控制器及液晶觸摸屏。由於可編程序控制器內部可以方便的更改,故可以滿足用戶的各種要求.

    以下圖液晶觸摸屏顯示簡要說明。本示意圖中為水冷螺桿式冷水機組運行流程畫麵圖,主要顯示水冷螺桿式冷水機組在工作情況下,各系統運行參數、運行狀態以及故障報警提示功能等,本水冷螺桿式冷水機組采用雙系統模式,有單機運行模式和雙機運行模式,單機運行時還可選擇A機運行模式和B機運行模式兩種。

    各水冷螺桿式冷水機組獨立工作,不受其它水冷螺桿式冷水機組數據的約束,為專業人員的現場調試、試驗、檢修提供方便。 

    HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組顯示屏流程示意圖3-7

    水冷螺桿式冷水機組安全保護系統水冷螺桿式冷水機組保護功能設置完備、合理。系統設置瞭高低壓保護、冷凍冷卻水流量保護、過流、過載、缺相、欠過壓、相序保護等,從而確保水冷螺桿式冷水機組正常工作。一流的零部件,加上優化的系統設計,造就瞭瀚藝螺桿式冷水機的過硬品質,為實現您的需求而不斷追求完美。水冷螺桿式冷水機組顯示屏流程示意圖3-7 

    3-7 HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組(雙壓縮機)系統圖

    3.2用於水冷螺桿式冷水機組設備制造的加工檢測設備3.3HAYE瀚藝空調水冷冷水機組測試中心

    上海HAYE瀚藝空調冷凍機械有限公司的水冷冷水機組測試中心始建於20028月,20034月投入使用。20036月通過鑒定。該測試中心已經獲得國傢壓縮機制冷設備質量監督檢驗中心審核認可。

    水冷冷水機組測試中心由合肥通用環境技術有限公司總體設計、調試,上海瀚藝冷凍機械有限公司設計施工、安裝。並由瀚藝公司質檢部維護使用。 

    3-6HAYE瀚藝空調國傢級水冷冷水機組測試中心

    3.3.1HAYE瀚藝空調測試規模

    1、測試機型:水冷冷水機組和水源熱泵機組

    2、測試標準:GB/T18430.1-2001《蒸汽壓縮循環冷水(熱泵)機組工商業用和類似用途的冷水(熱泵)機組》

    3、測試能力:單機制冷量106~880KW60~250RT

      雙機制冷量285~1760KW80~500RT

      雙壓縮機以上機組可以單個壓縮機單獨測試。故最大可測試1000RT的水冷機組。

    4、環境調節能力:溫度-1848、相對濕度1095%

    電力供應:3380V50Hz,容量:350KW

    測試方法:液體載冷劑法。

    3.3.2HAYE瀚藝空調測試系統特點

    1、采用最先進的計算機數據采集系統,該系統采用全套日本進口的橫河電工的數據采集器、日本歐姆龍的可編程控制器(C200H),以及美國Honywell公司的數字調節器。

    2、全自動的冷熱水平衡系統,可根據要求自動調節和穩定冷凍水和冷卻水的溫度和流量並自動檢測。

    3、全自動的環境調節系統:可將冷卻水溫度穩定在1040之間任意值。可模擬水冷冷水機組的不同運行工況。

    壓縮機之容調系統是利用油壓來控制,若溫度低,油粘度高;立即啟動壓縮機可能會使容調系統動作不順暢,故在系統運行前,需預加熱約8小時左右再開機。容調系統由一個容調滑塊、三個電磁閥及一組容調油壓活塞組成。可調節的范圍有25%、50%、75%、100%。利用油壓活塞推動容調滑塊,壓縮機運轉時,油壓推動活塞,借助電磁閥的動作,控制油活塞的定位。而電磁閥則由系統的溫度來控制。控制容調活塞的油系統從機殼的儲油槽中,以壓差的方式送入。經油過濾器後,用一支毛細管限流再送入油缸。若油過濾器阻塞或毛細管阻塞會造成容調動作失敗。同理,如果電磁閥故障,也會有同樣的情況發生

    HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組商務文件

    1HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組商務響應及培訓計劃

    1.1價格條件和交貨地點

    (一)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組價格條件:含設備費、運輸(含保險)費、包裝費、技術支持咨詢費、培訓費、調試費、兩年質量保證服務費。

    (二)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組交貨地點:

    1.2交貨期限

    合同生效後25

    1.3付款方式

    合同簽定後付30%,提貨前付清全款。

    1.4包裝

    適應設備特性、公路運輸要求以及國傢有關標準或企業標準。

    1.5運輸及運輸保險

    公路運輸,運輸保險費用由上海瀚藝提供。

    1.6技術服務

    (一)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組技術文件

        1、詳細裝箱清單(隨機)

        2、產品合格證(隨機)

        3、技術手冊(內含安裝、操作、維修說明)

        4、運輸及運輸保險單

        5、售後服務承諾書

    (二)HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組技術培訓

    設備交貨前邀請買方操作維護人員到制造廠生產地接受技術培訓,設備交貨後繼續提供買方在使用地技術培訓,以使受訓人員能較好地掌握設備性能及操作、維護、保養知識。

    A設備交貨前賣方免費提供買方(2)在制造商所在地技術培訓兩周,以使受訓人員能較好地掌握設備性能及操作、維護、保養知識。設備調試過程中,賣方有責任繼續對買方操作人員進行實際操作技術培訓。 

    B第一周:第一天,熟悉制造廠整個制造流程;

    第二天至第四天,根據生產流程,瞭解各部件制造過程,學習、掌握部件性能和功能。

             第五天至第七天,參與水冷螺桿式冷水機組測試,瞭解各種參數;

    第二周:第一天,進入模擬工況檢測站,學習水冷螺桿式冷水機組操作知識;

             第二天至第四天,跟隨服務部,學習水冷螺桿式冷水機組的維護保養;

    第五天至第六天,學習零配件的使用和更換知識和水冷螺桿式冷水機組的故障排除技能;

             第七天,小結,制造廠技術人員解答問題。

     4.1.7調試

            設備交貨後,賣方於現場進行配合調試直至設備最終驗收合格。

    4.1.8質量保證

    (一)賣方保證合同項下所供貨物是全新的,未使用過的,是目前最新型號,是用一流的工藝和最新材料制造而成的,並完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。在貨物質量保證期內,賣方對由於設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障負責。

    (二)質量保證期限為設備驗收合格之日起二十四個月

    4.1.9驗收

    (一)設備到貨後,賣方按照買方書麵通知的時間和地點前往共同開箱檢驗、核對數量、檢查設備的外觀質量.檢驗完畢後,雙方共同簽署到貨檢驗書。

    (二)調試驗收合格後,雙方簽署調試合格驗收單。

    (三)檢驗、驗收依據

    1、國傢有關標準及行業標準;

    2、經濟合同;

    3、投標方產品技術手冊。

    2HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組銷售服務承諾

    2.1HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組售前服務

    1、根據客戶需要提供全麵資料,介紹本公司情況、產品特點及同類產品的比較。

    瀚藝在全國的幾十傢分公司的銷售人員,將主動與客戶聯絡,為客戶提供詳盡的瀚藝產品之技術資料、特點介紹。為方便客戶控制空調水冷螺桿式冷水機組投資費用和運行費用,分公司和總公司的技術人員將耐心地向客戶介紹瀚藝公司積累的經驗做法,協助客戶把費用支出控制在最低點。讓客戶對空調產品有一個全麵的瞭解,是瀚藝人的責任。瀚藝的技術人員將盡自己所能,向客戶提供已有的各種名牌的空調產品比較數據,擴展客戶選擇水冷螺桿式冷水機組的范圍,讓客戶辨別出名牌之間的差異,從而挑選滿意的產品。

    2、協助客戶和設計人員進行設備選型工作。

    無論客戶是否選擇HAYE瀚藝空調的產品,HAYE瀚藝空調的銷售技術人員都樂意為客戶的設計選型提供參謀。當客戶選擇瞭HAYE瀚藝空調產品後,HAYE瀚藝空調技術人員將更進一步地幫助客戶對HAYE瀚藝空調機組的型號、數量、技術參數進行選擇,確保水冷螺桿式冷水機組工作處於最佳狀態。瀚藝技術人員還將根據客戶使用的環境情況,提供最佳的機型搭配為設計人員提供最新的瀚藝產品和技術,保證客戶用上最新一代技術和工藝的中央空調。

    3、協助客戶和設計人員對產品生產和使用情況進行考察。

    瀚藝的銷售人員將主動為客戶提供瀚藝的客戶名單,選擇一些代表意義的HAYE瀚藝空調客戶讓潛在的或已是的客戶進行產品技術情況和使用情況的考察。如果客戶對選擇HAYE瀚藝空調產品已有意向,HAYE瀚藝空調總公司將邀請這些客戶前往瀚藝制造廠參觀指導,並詳盡介紹瀚藝產品的制造技術、制造工藝和質量保證措施,誠請客戶對提高瀚藝產品的質量出謀劃策。

    4、可根據客戶特殊需要共同研究制造特型產品以滿足客戶需求。

    為滿足特殊客戶的需要,HAYE瀚藝空調技術人員希望同客戶的技術人員同共研究客戶所需要的特型空調產品。針對空調工作環境的特殊性,技術人員將上門瞭解客戶的特殊要求,開發出完全符合工作環境需要的特殊機型。以勤毅信誠為宗旨,引進最新的技術,運用一流的工藝,造出新一代的瀚藝空調,贏得廣大客戶的青睞。

     

    2.2HAYE瀚藝空調售中服務

    1、與客戶簽訂供貨合同,並嚴格遵守合同各項條款規定。

    HAYE瀚藝空調公司人員將主動協助客戶草擬供貨合同,主動提出違約責任,幫助客戶完成合同的打印、復制、裝訂等工作。合同一旦簽定,瀚藝公司承諾嚴格遵守合同的各項條款規定,主動履行合同規定的每一項義務,承擔因違約而產生的責任。

    2、協同安排好儲運工作,按合同規定供貨。

    合同開始執行後,瀚藝公司人員應該馬上安排好產品的制造工作,主動與客戶聯絡產品到貨時間、地點和交貨的方式,安排好產品的運輸、倉儲保管等工作。主動查看工地現場,提出合理的吊裝方案,保證HAYE瀚藝空調機組在整個運輸、儲存、吊裝、調試中的安全。

    如果客戶有特殊的安裝要求,瀚藝公司技術人員和售後服務人員應及時勘察現場,主動與客戶方聯系,為客戶方提供特殊吊裝的方案,請有關專業吊裝人員到現場協助吊裝。

    3、與客戶一起做好清點驗收工作。

    HAYE瀚藝空調水冷螺桿式冷水機組到達安裝現場,瀚藝人員馬上會同客戶方技術人員,對設備進行外觀的檢查驗收,配合客戶方對產品的主機及零配件進行清點。HAYE瀚藝空調安裝技術人員及時進入現場,保管好水冷螺桿式冷水機組重要零件和配件,備齊工作用機器、工具,在規定的時間內安裝調試好設備。

    4HAYE瀚藝空調提供產品使用、檢修、維護技術指導。

    在調試過程中,HAYE瀚藝空調技術人員擔負起客戶方操作的人員的培訓任務,HAYE瀚藝空調公司免費為客戶方操作人員提供產品的使用、檢修、維護等技術培訓,指導他們正確操作設備,及時調整水冷螺桿式冷水機組運行狀態,確保水冷螺桿式冷水機組在良好的環境下運行,延長水冷螺桿式冷水機組的工作壽命。HAYE瀚藝空調公司也為客戶方的技術人員、管理人員提供通俗易懂的產品使用、保養、維護等技術指導,幫助客戶瞭解水冷螺桿式冷水機組性能,用好設備。

    5HAYE瀚藝空調根據客戶需要提供安裝服務。

    假如客戶需要提供特殊的安裝服務,HAYE瀚藝空調公司的技術人員將不遺餘力地為客戶服務,挑選最好的安裝人員,及時滿足客戶的特殊需要。田服務人員也可向客戶提供特殊吊裝的方案,幫助客戶選擇合適的吊裝工程隊,選擇最佳的吊裝方案,完成水冷螺桿式冷水機組的現場的吊裝。

    6HAYE瀚藝空調做好調試工作,為設備良好運行打下基礎。

    HAYE瀚藝空調產品都經過出廠前模擬工況檢測,出廠安裝後精心調試兩個階段,技術人員保證調試後每一項參數均達到技術要求。技術人員也可根據客戶的特殊要求,增加對水冷螺桿式冷水機組的測試。如:與客戶的其它設備協同調試,以達到最佳的工作效果。

    水冷螺桿式冷水機組工作一段時間後,瀚藝的調試人員將主動上門,詢問水冷螺桿式冷水機組工作狀況,並根據客戶需要,修正調試參數,使水冷螺桿式冷水機組工作在更好的狀態之中。

    2.3水冷螺桿式冷水機組售後服務

    保修期:24個月,保修期內免費維修,超過質保期,隻收取領配件成本費。

    瀚藝率先在同行業中提出保修期24個月的承諾,超過最新的國傢標準12個月。

    瀚藝總公司在各地區設有直屬的服務總站代表總公司為各地區用戶提供完善的售後服務。瀚藝維修服務人員都具有大專以上學歷,並在瀚藝總公司經過兩年以上嚴格訓練,是資深專業服務工程師,為各地區客戶提供及時、高效率、專業的售後服務:

    1HAYE瀚藝空調售後服務有兩種形式:

    A主動式售後服務:二年保修期內,公司售後服務人員主動對客戶進行周、月、季、年度巡訪,並對水冷螺桿式冷水機組進行保養維護。水冷螺桿式冷水機組安裝調試完畢後,服務人員隨即開展工作,從每日到現場主動開展服務,到每周、每月、每季、每年度的巡訪,都以滿足客戶的需要為宗旨。服務人員也主動為客戶的水冷螺桿式冷水機組進行維護保養,保持水冷螺桿式冷水機組最佳工作狀態。

    B客戶要求服務:公司售後服務移動電話24小時開通。接到客戶要求服務的電話通知後,2小時到達現場,外省市24小時趕到現場,並提出解決方案。公司為每一個售後服務人員配備售後服務移動電話,客戶可直接與售後服務人員聯系,也可與分公司任何人員聯系。

    2、免費為客戶的日常操作人員提供現場操作培訓和日常維護培訓。

    公司售後服務人員和技術人員主動給客戶的日常操作人員提供操作培訓和日常維護培訓,為客戶的技術人員進行技術講解,主動解決客戶的操作使用上的困難。

    3、設有常用零配件倉庫

    為避免因零配件問題延誤設備運行,各服務總站設有常用零配件倉庫,及時為客戶提供零配件服務。如果所需零配件是庫存沒有的,公司確保以最快的運輸方式解決零配件供應問題。

    4、設立客戶維修檔案

    水冷螺桿式冷水機組一旦進入客戶機房,隨即設立客戶維修檔案,記錄水冷螺桿式冷水機組系統情況和運行情況。服務人員每次巡訪或維護後回服務站,都必須進一步完善客戶檔案,同時以客戶在維護單上簽名為措施,監督服務人員每次服務過程,提高服務質量,反映真實的水冷螺桿式冷水機組運轉情況,以利於杜絕隱患和有針對性地解決問題。

    5、配合用戶事先檢視設備情況或現場維護

    遇特別場合,若客戶需要,服務技術人員可配合用戶事先檢視設備情況或作現場維護,確保設備運行正常。服務人員也可根據用戶需要定期檢視設備工作情況,幫助客戶維護設備。

    6、保修期外,繼續為客戶提供優質、及時的技術服務。

    24個月保修期過去後,公司承諾繼續為客戶提供最優質、最及時的技術服務,這期間的維修服務費用隻收成本費,維修保養的力度和方式上與保修期內完全一致。

    7、若客戶需要,可承接設備的年度保養或全麵運行維護。

    公司希望與客戶長久合作,為客戶的中央空調設備提供年度的保養和全麵運行維護,公司具有豐富經驗的服務技術人員,將帶給客戶高質量的服務和一流的維護效果。



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