正常情況下，本店所有寶貝均可在買家拍下後24小時內發貨。由於工藝品庫存現貨不多，如遇產品問題無法正常發貨則延遲等新貨到後發貨，未說明時限的客戶，我們不再另行通知，由此帶來的延誤本店負責，買家可根據情況退款協商。

1.關於產品: 本店產品均為實物拍攝，因光線和顯示器問題，實物和圖片會有些許色差，故以實物顏色為準，由於樹脂、琉璃產品生產批次不同，會有稍微的色澤差異，世上沒有完全一摸一樣的東西，對色差十分介意者請咨詢清楚後再拍！

2.關於運費：由於每樣產品重量不一，運費模塊受限，買家可以先拍下，和賣家說好運費後再付款。由於所經營的產品都比較重，為了買家著想，希望能盡量減少運費。江浙滬一帶，10公斤以下的東西可以發快遞，10公斤以上的東西建議發貨運，如果買家強烈要求發快遞，請接受快遞運費稍貴的現實。江浙滬以外的，5公斤以上的東西發貨運。批發或者訂購量比較大的客戶我們發貨運。注意：發貨運的不送貨上門.須買家自己去當地卸貨點提貨!運費到付！

3.關於退換貨服務:
——因全是手工工藝品,沒有十分完美的一模一樣,如有小小問題出現,可及時聯繫,若非寄錯或質量問題（與想像中的不一樣，尺寸相差2-5公分,色差，小氣泡,有一點膠水滲出等均不是質量問題）,不退不換,若因拍錯寶貝導致寄送錯誤,請自行承擔換貨來回郵資．如要求退貨或換貨,運費自理!!

——為了區別是買家人為損壞還是運輸損壞，請提貨時驗貨，如遇破損，物流簽字或拍照為證，請提貨後24小時內驗貨，逾期一律自擔。如運輸損壞請拍照為證，由於批發利潤微薄，破損產品均累積下次批貨時補貨（不負責運費），如單個補發，不再次承擔運輸破損責任（不負責運費），同意以上條件者，方可退貨。

——由於本店商品同時在實體店面進行銷售，拍下後如遇缺貨，客服會及時與你聯繫，或調貨或退款均可，還請買家多多諒解。

4.關於付款：除了以支付寶方式付款，還支持銀行匯款。

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