加工定制:是 | 品牌:金誠信 | 型號:GHCz11 |
適用場所:銀行、醫院、電信等 | 通訊類型:有線 | 顯示器品牌:可選 |
顯示器尺寸:可選 | 分辨率:可選 | 產品類型:全新 |
電源電壓:220(V) | 總功率:660(W) | 外形尺寸:高1320mm×寬420mm ×厚320mm(mm) |
凈重:30(KG) | 網絡接口:RJ45、RS485 |
排隊管理系統由
- 系統可聯網、聯機統一發號,實現遠程監控;
- 系統可有線連接,也可無線對接;
- 系統支持100種業務以上,各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減,對每個窗口的業務自主任意設置優先級;
- 操作員工的增減及登陸賬號客戶完全可以自主更改,支持員工簡易登陸和工號密碼登陸,具備退出操作功能,後臺可以準確統計;
- 取號機界麵圖片及業務按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換;
- 號票上和發號機上的顯示屏會顯示前麵的等待人數,等待人數客戶完全可以自主設定在界麵上顯示並可任意排版;
- 支持通過讀卡器讀取客戶相關信息後,自動區分VIP客戶和普通客戶,自動區分對公客戶和對私客戶,並按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊;
- 號碼可在不同服務類別的櫃臺窗口之間相互轉移,顧客不必重復排隊;
- 普通話、粵語、英語等多種語音播報呼叫顧客,音量大小可以根據營業廳的情況自由調節,多種語音可以獨立播報,也可任意組合播放,自由切換;系統支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇;
- 多樣化的顯示輸出功能:系統不僅支持各種LED圖文顯示屏、窗口LED顯示條屏,同時還支持LCD、PDP顯示屏、電視機的顯示;
- 缺紙語音提示、掉電保護。設備具有斷電信息自動保存,來電數據自動恢復的功能;
- 號票上的文字內容、字體大小、圖案、業務名稱、時間格式、紙張長短等內容客戶完全可以自由進行個性化設置;
- 系統支持在值班經理處增設監控軟件,處理各種特殊狀況。
1、GHC101技術參數
型 號 | GHC101型(立式) |
外型尺寸 | 高1320mm×寬420mm ×厚320mm |
電 源 | 單獨供電:220V AC / 50Hz / 3A |
顯 示 屏 | 全彩液晶顯示屏,分辨率1024×768 |
觸 摸 屏 | 連續點擊壽命>5000萬次 |
主 控 | 工業級主板,固態電子存儲盤 |
操作系統 | 嵌入式操作系統WinXPE/WinCE/ |
打 印 機 | 日本EPSon高速熱敏打印機,自動切紙 |
打印頭壽命 | 10×106萬次 |
凈 重 | 36kg |
接 口 | RJ45、RS485 |
2、GHC102技術參數
型 號 | GHC102型(立式) |
外型尺寸 | 高1320mm×寬380mm ×厚380mm |
電 源 | 單獨供電:220V AC / 50Hz / 3A |
顯示屏 | 全彩液晶顯示屏,分辨率768×1024 |
觸摸屏 | 連續點擊壽命>5000萬次 |
主 控 | 工業級主板,固態電子存儲盤 |
操作系統 | 嵌入式操作系統WinXPE/WinCE/ |
打印機 | 日本EPSon高速熱敏打印機,自動切紙 |
打印頭壽命 | 10×106萬次 |
凈 重 | 30kg |
接 口 | RJ45、RS485 |
電 源:AC220V(電源內置)DC5V(電源外置) 供電方式: 單獨供電 u 接口:RS485 | u 使用時置於操作人員的上方或工作台面 u 每個屏都有獨立的地址,地址設置使用 地址撥碼開關 u 呼叫顧客時,適時顯示被呼叫客戶的號 碼 u 顯示方式可以橫向水平滾動、靜止等多種方式。登陸、退出等其它非呼叫狀態時可顯示其它信息,如:歡迎用語,業務提示或其他信息 |
型 號:GHC111
規格尺寸:長133mm×寬84mm×厚25mm
電 源:12V DC(數據線集中供電)
連 接: RS485插座
麵 板:11個數字按鍵,10個功能按鍵
登 錄:按兩次登錄按鍵;
退 出:功能+登錄
插 號:xxxx+插號(xxxxxx代表四位呼叫號碼)
屏 幕:6位LCD段碼液晶顯示
8.2、功能:
轉移:xx+轉移(xx代表轉移的業務號)
呼叫、重呼、棄號、清屏、歡迎、評價、一米線直接按鍵即可
更改地址:2008+窗口號+功能+登錄
◆對工作人員的服務態度進行評價,分不滿意、一般、滿意等;
◆具有“歡迎光臨”、“請選擇按鍵評價我們的服務”等語音提示功能;
◆ 與GHC排隊管理系統可以配合使用,無縫對接;
◆ 實現評價信息的歷史查詢和報表統計功能;
◆ 區域性聯網和實時監控功能;
◆ 采集客戶反饋信息、及時傳輸、存儲;
◆ 防止重復及惡意評價功能;
◆ 智能感應異常評價,自動告警功能;
語音由計算機仿真合成,和顯示屏同步播放,聲音悅耳動聽;提供多種接口,配合使用場合不同情況與各種播音設備相連接。
通訊控制器在排隊系統中起到連接取號機與各設備終端如呼叫器、顯示屏等的作用,無論是呼叫器向顯示屏發送信息,還是呼叫器和語音系統間的信息傳遞,都需要通訊控制器做信號的中轉。
規格:235mm*150mm*65mm
電源:AC220V
接口:RS-232、RS-485
◆從取號機底部網絡接口接出的標準網線應接入通信控制器的左側獨立網口(即上圖中RS-485中繼入口),通過通信控制器進行信號放大後,輸出RS4路獨立的485信號,可分別連接呼叫器、窗口屏、綜合信息屏等,盡可能多用輸出口,避免單網口的485芯片負載過大。
2、型號:無線
規格:235mm*150mm*65mm
電源:AC220V
接口:RS-232、RS-485
註意:無線接收距離小於50米.
◆無線連接,接收到485信號以後,相當於網絡模塊,與各終端進行數據交換;
◆通訊控制器與終端設備可以采用星形或總線方式進行連接;
◆一個通訊控制器任一端口可以連接另外一臺通訊控制器;
◆不具備信號放大功能,可帶16個終端;
◆12V電源單獨為呼叫器提供供電;
◆在每天下班後,先關閉通信控制器電源開關,再關閉取號機或後臺服務器電腦主機。
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