ng>一、質量保證ng>
店鋪工廠位於“燈飾之都”中山古鎮，所有產品嚴格按照歐盟出口標準精工制做，嚴格按照國傢3C標準生產，並通過瞭國傢3C認證。產品采用上等材質，做工精良、包裝等細節都非常專業，優質燈具，您值得擁有！
■ng>二、價格優勢ng>
本店的產品是由正規的廠傢生產，產品的材質，尺寸，做工、包裝等細節都非常專業，出貨價格接近於批發價，部分特價產品甚至低於出廠價~~所以本店一律不還價，因為本店隻賣性價比高的優質產品，不賣低價劣質次品！一分錢一分貨，買的值得，買的放心，相信親們會有明智的選擇！
■ng>三、服務保證
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所有售出的產品我們都承諾保質一年，終身保修，有質量問題可無條件退貨（不含光源）！詳情如下：
1、自購買日期起，凡本店確認為按照使用說明書以及其他註意事項等正常使用情況下因制造工藝而導致的故障及損壞，您可獲得保修服務。
2、保修服務的范圍隻限於維修或更換故障配件，維修或更換配件產生的運費由買傢承擔。
3、以下情況不能享受保修服務：
⑴電源使用不當，安裝不當而造成的損壞；⑵使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞；⑶錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞；⑷因其他意外而造成的損壞
ng>（一）、售前服務：
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■評價問題
收到商品後如有任何異議，請與我們聯系。網上開店不易，我們珍惜任何一個好評，努力讓買傢滿意。親如果產生瞭給中差評的念頭，一定是我們做的不夠好，請給我們一個補救的機會！聯系我們的客服，一定給親一個滿意的答復！
■ 交貨期
由於工廠燈飾藝術個性化款式有幾萬種，不是每個款式都備有庫存，大多產品需訂貨後一個星期內出貨，如對交貨期有特殊要求，請購買前向賣傢詢問（因為有時可能會因配件、天氣或其他因素的原因,影響工期)。對於有庫存的產品可在2-3天內發貨，但產品的更新或每天銷售狀況影響，庫存狀況可能隨時會有變化，請在購買前咨詢本店客服。
■顏色偏差
因相機、顯示器等差異都會引起產品的色差,親如果對產品顏色要求極其嚴格，請謹慎購買!本店所有燈具均有實物樣品，因本人為非專業攝影人員，個別燈具拍攝效果欠佳,如果影響您對燈具的理解，請及時與掌櫃聯系；當然，我們堅持產品實物拍攝，盡量完善拍攝場地，把最真實、最清晰的燈飾圖片提供給親們，嚴禁弄虛作假！請已實物為準。
■產品包裝
產品用透明塑料袋包裹，箱內有厚厚的泡沫保護，運輸外包裝為五層牛皮紙。外箱加釘木框，可穩保完好無恙，無須擔心運輸破損問題。
■產品細節問題
玻璃為吹制工藝，所以可能會有小氣泡，但不影響使用，這個是沒辦法避免，一般掛起來看不到，拿在手裡仔細找能找見， 出貨前我們也會挑選一下的。 （這個是現在工藝的弊端目前國內是這個水平，市麵也是這樣的）
■拍前必讀
請您在拍下商品之前，先與客服聯系，並仔細閱讀：寶貝描述和郵資說明，如有疑問，請及時提出，一切尺寸問題請在購買前詢問清楚，不是質量問題一律不予退換。若有質量問題，請在收到貨的當天通知賣傢，過期不予處理，不便之處請各位諒解！謝謝！此外，出現下列任何一種情況時，買傢不能享受本店的退換貨承諾：產品曾被非正常使用；產品已經磨損、人為損壞；退回產品的本身原包裝不完整；退回產品的附帶產品及所附資料不全。拍下商品後即表示您對該商品描述和說明的認可,如因對燈具大小尺寸瞭解不清楚而產生退換貨問題,恕不處理。（因燈具大多屬易碎商品，不適合反復運輸）
ng>(三)售後服務ng>
■由於顧客分佈在全國各地,運費難統一,故運費沒有包含在產品價格內，而采取提貨時買傢支付方式,大件產品的運費在40元左右，小件產品的運費在10-20元之間。一般情況下，南方和中部地區在三四天左右可到；北部、西部較遠的地區及需要中轉地區５－７天到。屆時，請帶上身份證提取貨物。（需送貨上門的客戶請在貨運部通知提貨時與貨運公司協商送貨上門事宜，一般物流公司會另加收50元左右的上門費用）燈具屬大件商品，體積較大較重，發快遞運費較貴，一般不推薦發快遞，當然因不同客戶需求，我們也提供快遞服務，但不推薦發郵局，因為燈具大多是玻璃制品易碎，郵局需要要轉N次才可以到，很容易破損。由於運費是提貨支付,故平郵0.01元,和快遞0.01元表示為未付運費,請買傢朋友正確理解！運費是按實際消耗收取，也可以到付，不過一般比現付要貴，因為物流公司有可能坐地起價。如果是我們先付的話，采取多退少補的原則，所以買傢收到貨後，如運費和實際收取的不符，請一定一定要聯系我們，我們會按照自己的承諾來履行。
■一、收到貨後切記不要急於簽字！一定要當著送貨人員的麵驗好貨再簽收！先看包裝是否完好，外箱是否壓變形，是否有挖孔、查看貨運單上所標件數是否相符,有沒有拆開的痕跡，如果有請及時通知賣傢！發現有問題，請不要著急，或當時電話聯系我們，我們會竭盡全力配合解決問題。不溝通直接拒簽也不是解決問題的方法，有可能會把簡單的問題復雜化，尤其是玻璃制品的破損，破損隻需要補發破損件，不需退回整支燈，補發的配件和運費由本店承擔。
■二、提貨請盡快檢查破損，有問題請提貨後12小時內聯系我們並提供破損的產品照片以及外包裝照片，我們將免費補發。燈具及玻璃制品屬於易碎商品，時間太長，破損責任不好確定，超過12小時後的破損我們將按成本收取費用協助補發，感謝理解！
■三、更多的資金才能保證店主備更多的產品庫存，也才能有更快的出貨速度回報親們，所以親們在貨物收到後無破損等其他情況下，請2天內及時確認付款。認為要安裝後才付款的做法是不妥當的，對於提貨後48小時不予確認付款的顧客，我們將視為自動放棄一切售後服務，請各位淘友理解和支持，一切都是為瞭把產品和服務做得更好！
為配合淘寶網相關規定調整本店法律部及售後服務部
ng>聯 合 特 別 聲 明：ng>
（細則詳見"買傢須知"和"郵資說明"望仔細閱讀）
您的實際購買行為即已認定您已經詳細閱讀瞭以下條款
並表明您已經理解和接受本條款之含意。
本次交易受《中華人民共和國合同法》保護
貨運為第三方服務機構 我方無法控制貨運從業人員的素質和服務態度更無法
決定提貨地點是否便利 我們堅決不接受以當地貨運人員服務態度、運輸速度、
以及當地提貨地點是否便利作為評價理由的中評，差評，
不能理解或接受以上條款的顧客，謝絕購買，
如即不接受以上條款又強行購買的顧客出現本條款所禁止的行為，我方保留
通過《中華人民共和國合同法》相關條款采取法律手段解決的權利。
必要時會以律師函形式送達淘寶網 對關聯責任的單位和個人 我方保留訴訟權利
您的實際購買行為即已認定您已經詳細閱讀瞭以上條款 並表明您已經理解和接受
此條款之訂立 所針對的是一切無視公理擅自損害我方信譽的單位及個人
與友好 善意的顧客無關 敬請知悉 特此公告!!!
