“大商謀道，小商求利。謀道者，道與利兼得。求利者，道與利俱失。”我們要繼續秉承“沒有挑剔的客戶，隻有不完美的服務”的這一經營理念，致力於產品創新，以更好的服務、更高的效率以及更具競爭力的價格滿足客戶的要求。願與各界朋友攜手共創未來，攜手前進。

企業理念： 合作 誠信 交友

企業文化： （一）、目 標： 打造中國創意傢居最知名的品牌

                     （二）、使 命： 在享受我們為您帶來的購物快樂與便利的同時，欣賞更多創業者由起飛的風采

                     （三）、價值觀： 客戶第一、員工第二、企業第三，團隊合作、擁抱變化、追求卓越

• 廠傢貨源正品

   我司與全國多傢廠傢達成合作關系，廠傢直接供貨，是您的創業的強大後備倉庫。

• 關於尺碼

   產品描述尺寸均為手工測量，每個人測量方法不一，因此多多少少會存在誤差。

• 關於顏色

   部分產品因為廠傢是整箱混色發貨的不能選色，因此標註顏色隨機發貨的產品就顏色隨機發貨，一般都會混色發貨。

• 關於售後

   

  1. 收貨15天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與售後客服聯系。逾期不予受理。問題產品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨，退回的運費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回，運費我公司承擔、謝絕發昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物流，如有違反運費自理。

   

  2. 退貨前請先與售後客服溝通，請配合填寫售後服務表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

   

  3. 客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。

   

  4. 對於運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我公司來負全部責任，但是必須在收貨後3天內提出且在3天內填寫售後服務表登記起來。收貨後3天內未提出有運輸中貨損時，則默認為本次貨物完好收到。

   

  5. 對於把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理並且運費由客戶承擔，貨物直接返給客戶的權利。

   

  6. 以下條件不能享受退換：

  A退回的產品包裝損毀或不完整，產品配件或相關資料不齊；

   

  B未經授權擅自修理或改裝；

   

  C未按正常方法使用或貯存；

   

  D超出售後服務期限的商品。

   

  E季節性產品超期不予退還（如夏天風扇冬天的保暖貼）。

   

  7. 售後服務是公司最基本的服務，我們願意為大傢提供良好的售後服務，同時，良好的售後服務也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規定辦理，以免影響對您的售後服務。

  8. 以上關於，破損及質量問題產品的處理，如重量沒有達到五公斤，若客人要退回，運費自理。

   

• 關於發貨/物流托運、快遞

   一般客戶拍下付款後48小時內發貨，基本上我們會盡量當天發出，如遇其他情況缺貨等等則協議再發貨。

  關於物流

  外省一般都是發物流的，義烏物流直通全國，隻要是市級以上的城市基本都到，縣級城市需要中轉。到貨後物流會打你的電話的，需要你自己去提貨。在此，我們 特別說明 。義烏物流公司服務良莠不齊，我希望大傢訂貨前能先自己聯系一傢物流公司，方法可以是自己去尋找，你也可以打114查詢義烏到你當地的物流點，找一個離你們最近的地方。然後告訴我們義烏的物流電話，我們幫你送到你的那個服務點去。

   

  配貨方式和與費率：

  ①汽車運輸:

   

  義烏物流網點發達，到全國各地都有托運部。按重量一般0.5元/公斤，按體積一般80-120元/立方，具體按路程遠近計長。小商品，一般800元的貨值產品運費在15-30元左右，邊遠地區或需中轉地區運費在40-50元/件。貨物發出到貨後，托運部會電話通知客戶到指定托運點自行提貨。