售後服務:
一、請各位親在收到貨物時對貨物的外包裝進行仔細查看,確認外包裝無破損時簽收,並當場打開包裝確認所定產品有無損壞或者缺少,請拒絕收貨並同時與我進行聯系。
二、商品保修規定:
1.保修點:如果相關產品的廠商或者相應代理有售後服務點,最好將保修件直接寄送到售後服務點保修。
2.保修費用:需要通過我們實現保修的,客戶到本店之間的來回運費都需要客戶自己來承擔,在規定的時間內保修,除人為損壞外,都不會另外向客戶收取相關的維修費用。
3.各個產品的維修時間由廠傢維修部解釋為準。
三、產品退貨、換貨:
退貨指客戶已經收到貨物,而由於自身原因不需要所以訂購的產品而產生的退貨,退貨產品必須在收貨物的三天內,將產品寄回(外地用戶以當地郵局為準),超過時間限制的商品或所退貨物品包裝及外觀有損壞,本店不接受退換。
四、退貨時請註意:
在退貨時,您必須書面寫自己聯系方法,淘寶ID,退貨原因,並保證產品的完整(包括商品的包裝物,用戶物冊,和其他提供的一切附件)。
五、其它註意事項:
當客戶收到貨物時,如果包裝無破損,簽收後請當場拆封查看,遇到少貨或錯貨現象,請立即聯系本店,如果包裝破損,請當面打開清點後再簽收,否則物品損壞或者少貨本店都不受理。
新手教學
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