售後及售前：

以下條件不能享受退換：退回的產品包裝損毀或不完整、產品配件或相關資料不齊、未經授權擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出產品保質期。（註意：原廠外盒損毀或是商品配件缺失，將會影響受理結果或視損毀缺失程度折扣退款金額）

2.客戶對產品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不一定能100%滿足；對商品所要數量不足一箱或量太少的下訂單客戶，如有個別缺貨我們不事先通知客戶，客戶請保留原始訂單以便核對，對差額我們做退款處理；顏色和款式不符合，將不予退換貨。

3.如匯款後10天沒有收到貨物，請來電查詢。目前快速汽運多數城市5-7天內即可到達。

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關於友納傢居：

YOUNA友納品牌是專業從事高品味，具特色生活用品的品牌，所有產品都人性化設計，從人們日常生活出發，以為生活提供更多方便為目標，生產各類便利收納產品。公司追求完美主義，高品質，開發、生產一系列高檔次、高品味的日常生活產品。友納品牌主要客戶為郵購公司、禮品公司、電子商務企業、淘寶皇冠賣傢，同時為各企事業單位提供促銷禮品、贈品等。我公司銷售的友納品牌商品均為正品，請大傢放心選購。友納品牌系列商品新品不斷，陸續推出。