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--------- --親們,請第一次來本店購買商品的親們一定要仔細閱讀完購物須知再下單!--------------
-購物須知-
1)關於多少起批?支持混批嗎?金額有沒有限制?運費怎麼算?
所有商品均支持混批。金額無限制,隻要按照本店每款產品上面最低起批量起批即可發貨。支持支付寶交易。每個商品我們都有寫明重量,拍的時候系統會自動計算運費,可能會稍微有誤差,有問題請及時聯系客服。
2)上架的產品是否有貨?萬一沒貨瞭怎麼辦?
我們所有商品都是現貨銷售,頁面上顯示可拍的商品都是有貨的,請您放心購買。由於商品種類較多,每天銷量較大,個別商品沒及時下架造成斷貨的情況,請您諒解,我們會通過電話或阿裡旺旺跟您取得聯系並處理。
3)產品是否可以選款式和顏色?
關於選款或顏色問題,由於本店飾品主要是以混批為主,數量多款式比較多,均為隨機發貨,不接受選款。親們在購買的時候,一定要咨詢我們客服人員,可以說明自己想要的風格和不喜歡的風格等等,我們會盡量按您需要的風格進行配貨,未有要求的我們都會各種風格混合搭配發貨。
4)我已經付款瞭,什麼時候可以發貨?多久才可以收到貨?
由於每天發貨量大,我們會在您付款後24小時發貨,運送時間會因距離天氣和不同快遞公司的操作流程而不同,一般情況下,江浙滬1-2天,其他地區3-5天,偏遠地區4-7天,省外物流3-7天。如果超過相應天數還沒有到貨,請與我們客服聯系。
5)你們發什麼快遞?快遞怎麼查詢?
我們默認發韻達快遞,如果韻達到達不瞭,請及時與客服聯系發其他快遞,韻達網址查詢:www.yundaex.com
6)如果有收到貨商品有缺少或者質量問題怎麼辦?
如果收到貨有缺少或者質量問題請及時聯系客服,有質量問題的,請您及時拍照給我們確認,我們會給您一個滿意的解決方案。
7)請不要隨意給中差評
如果遇到問題,隻要聯系我們客服,我們肯定會主動客觀的幫您解決,絕不逃避任何責任。動不動就給中差評,對於買賣雙方都於事無補,我們更希望留住每一位喜歡洛湖電子商務商行的朋友,能解決您的實際問題,提高我們的服務水平,我們希望每一位在洛湖電子商務商行購物的朋友都能愉快-生意興隆!
--同時,我們也拒絕“差評師”來訪,對於利用中差評威脅我們退款、送禮物的不速之客,我們會堅決抵制。
簽收須知:當您收到包裹的時候,請不要急於在收貨單上簽字,請一定要當著快遞人員的面打開當場驗貨,如寶貝有損壞或數量缺少請一定拒收!並當場聯系本店(快遞單上有聯系電話)。一旦簽字即表示您對貨品的數量內容及完好性予以認可,掌櫃將無法為買傢們向快遞公司索賠瞭!也請恕本店不再承擔由貨品內容不符、缺少或者損壞造成的損失!收到物品後有任何問題請及時聯系我們!掌櫃與買傢一起解決問題。讓買傢百分百滿意而歸!
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