| 01.關於快遞。 |
問：請問你傢發什麼快遞？
答：我們默認發匯通快遞。還可以發申通，圓通，EMS，順豐請拍EMS。其他快遞不發。包郵隻包匯通，申通，或者圓通。 |
| 02.關於價格。 |
問：你傢的寶貝還可以優惠些嗎？
答：不好意思，親，我們都是全國統一價格的。暫不議價。東西都是正品保證。質量您放心。 |
| 03.關於商品。 |
問：東西好不好呢？
答：我們是自己工廠出貨，質量保證，支持7天退換貨。100%正品保證。 |
| 04.關於郵費。 |
問：郵費是怎麼算的呢？
答：匯通，圓通，申通，江浙滬5元。新疆，西藏，內蒙古20元。其他地區10-15元。EMS全國都是20元。 順豐：江浙滬12元。其他地區24元 |
| 05.關於發貨。 |
問：我拍下後什麼時候發貨呢？
答：每天17點前的訂單，我們都會在當天發出。17點後的訂單第二天發出。 |
| 06.關於到貨。 |
問：什麼時候可以收到呢？
答：每天17點前的單子，當天發出後，我們會短信通知您發貨。到您所在地區瞭，我們會提示您收貨，
江浙滬，一般隔天可以到，其他地區3-5天。偏遠地區4-7天。具體到貨時間以您當地的快遞派送為準。 |
| 07.關於禮品。 |
問：可以送我小禮品嗎？
答：倉庫是ERP電腦系統發貨，備註的話，不一定會看到。我們會隨機贈送您小禮品的。具體的以收到的情況為準。我們盡可能的贈送給您。不作為退換貨理由。 |
| 08.關於售後。 |
問：東西不滿意，質量有問題，我該怎麼處理？
答：我們鄭重承諾,7天無理由退換貨,購物無憂有保障；我們有專員對產品質量進行嚴格把關,最大限度保證產品質量,但質檢過程偶爾也會出現“漏網之魚”,如不小心碰到,在此向您表示抱歉,那也請您協助我們把它"促拿歸案",運費我們全權承擔,其他問題也可無理由可退換。 | 問題描述 | 能否退貨 | 能否換貨 | 有效時間 | 證據提交 | 郵費問題 | 質量問題 | 可退貨 | 可換貨 | 七天 | 拍照提供照片 | 賣傢承擔 | 發錯貨物 | 可退貨 | 可換貨 | 七天 | 拍照提供照片 | 賣傢承擔 | 喜好問題 | 可退貨 | 可換貨 | 七天 | 不需要 | 買傢承擔 | 買傢原因其他問題 | 可退貨 | 可換貨 | 七天 | 不需要 | 買傢承擔 |
| | 如需辦理退換貨請您第一時間聯系客服，我們會竭誠為您服務，保證您得到滿意的處理結果。如果是商品質量問題或者發錯貨，退回商品的運費需請您先墊付，我們收到後會按實報銷。最高可報銷運費15元，我們不接收到付件或平郵哦！ |
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