1.退換貨問題:
若您在本店購買到不適合自己的商品，隻要您自理郵費，每筆交易均可換碼一次（除特殊有註明的商品以及專門為顧客定貨的款式除外）。

2.質量問題:
發貨前都會進行嚴格質檢，應無質量問題。如商品確實存在影響穿著的問題，請在收到的48小時內及時聯系我們，一定為您妥善解決，郵費我們承擔。由於每個顧客要求和挑剔程度不同，是不可能做到在任何顧客眼裡都十全十美的。某些絲毫不影響穿著的細微瑕疵是不屬於質量問題范疇的，包括：線頭；畫粉痕跡；個別漏針、跳針；極好處理的小脫線等；扣子釘的不牢；不影響穿著的微小污漬；不明顯處的走線略微不直；偶爾有燙鑽裝飾的脫落；因運輸造成的不平整等。洗滌時請避免熱水，長時間浸泡等，對於裝飾物較多的也請小心手洗。深色或顏色艷麗的棉質商品下水若有輕微脫色，也是正常現象，請盡量將這類商品單獨手洗。因為人為洗滌不當，造成的問題不屬於質量范疇哦。

3.尺寸問題:
推薦碼號僅供參考，我們的推薦無法保證100%符合您的要求，需要您根據您腳的實際情況來選擇，決策權在於您。如碼號不合適或不喜歡支持7天無條件退換，但小店寄出和您退回的所有郵費均由您自行承擔，請予理解（發錯貨等質量問題的退換我們承擔），建議：如果擔心不合適不喜歡，推薦花0.5-0.8元買份退貨運費險，萬一需要退換貨，能得到7-12元左右的郵費賠付以減小損失，另外還可以去店鋪留言板轉讓。

4.色差問題:
色差問題是一個永遠不可能解決的難題，隻要網絡購物存在的一天，商品顯示的色差問題永遠也不會消失。不同光線，不同場景，影棚內和外景，不同天氣，都會導致色差,色差其實都是無法避免的!我們的確不能保證每位買傢的顯示器不出現色差，建議註重顏色的MM多換幾臺顯示器看看。對一點色差都不能容忍的MM請慎重！

5.評價問題:
我們重視您的每一個中肯評價。您如果還滿意，並給我們鼓勵的好評，我們當然感激不盡。如果您有任何不滿意，請先跟我們溝通，相信任何合理的問題都可以迅速給您解決。貿然的給出中差評，並不能解決任何問題。中肯的批評我們虛心接受，我們的工作肯定會存在這樣那樣的失誤，也非常願意為此承擔責任。出現瞭問題，彼此之間多一份冷靜和坦誠，都試著換位思考一下，相信任何問題都會迎刃而解的。我們歡迎這樣中肯、寬容的顧客，相信還能成為老朋友。不歡迎個別持幣高傲，不尊重別人勞動的買傢。個別買傢為瞭達到自己的目的，以惡意攻擊賣傢並差評相威脅的，我們也一定堅持原則投訴到底。



退換貨具體操作流程:

1.受理時間:請在收到貨品48小時內聯系確認,並在3天內將商品寄回,逾期將不予受理.發回的商品需要保證沒有穿著痕跡、鞋底未經磨損、外觀良好、不影響再次銷售，否則我們將拒絕處理！

2.受理流程:退回前請先聯系在線客服或者直接致電13566854457或15868628551, 同時請制作退換貨物表格或是寫一張紙條在裡面,連同貨物一起退回來.本店不接受未聯系售後部門情況下自行退回的包裹,並且不會簽收,請理解!

為瞭讓親們買到合適尺寸的鞋子，特提供以下尺碼表供大傢參考

中國標準鞋碼用歐碼(39碼、40碼等)計算   

新手教學

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