詳細說明

1、X9063承諾：自用戶收到商品之日起（以快遞面單簽收時間為準），按以下標準提供退換貨服務：
(1)7天內無理由退換貨，（非質量問題超過7天不予辦理，質量問題超過15天不予辦理）
(2)包郵商品X9063不承擔寄回費用。

(3)活動商品需按具體活動規則辦理退換貨，請查看具體活動頁面說明。

2、退換貨時務必要把所有相關X9063的附件（防塵袋、 包裝塑料紙、銷售單等等）都寄回，註明退換貨原因，如果商品存在質量問題，請務必說明。

3、換貨操作：A商品換B商品時，請將B商品編號及顏色在銷售退貨單中註明，不必申請退款，最後以B-A差額多退少補；若A是折扣產品，更換的B商品以網站售價為準，不與A商品享受同等的折扣。

4、收到用戶寄回的商品後，我們將在3個工作日內辦理退換貨或者退款。

5、以下情況不予辦理退換貨：
  (1)任何非X9063方出售的商品；
(2)因非正常使用或保管不當導致出現質量問題的商品（包括：用鋒利的物品把商品劃傷，因放置於高溫物體旁引起的變形等）；
(3)已使用過的商品，但有質量問題除外；

(4)超過7天無質量問題不支持退換貨。
退換貨方式及費用承擔

(1)質量問題換貨的運費由X9063承擔，退貨不承擔運費。非質量問題退換貨的運費由客戶承擔；

(2)X9063運費承擔標準為：江浙滬地區最高10元，珠三角地區最高8元，全國其他地區最高15元退回（廣州X9063運營中心）。

(3)X9063不支持郵費到付業務

1、退換貨地址
    X9063運營中心地址：廣州市白雲區粵溪北路138號明德創業園；收貨人：胡寶桂　　電話：15102018110

2、客服郵箱：[email protected]

1、采用用支付寶支付的訂單，若是實名認證用戶，退款金額會以即時到帳方式打入您的支付寶賬號，若是非認證用戶，請提供其它已認證的支付寶賬號或銀行賬號進行退款

2、采用其他方式支付的訂單，請您提供接收退款的銀行信息，包括完整開戶行信息（如：xx省xx市分行xx支行）、銀行賬號、賬戶名 （姓名），為更快的為您辦理退款，請優先提供中國建設銀行或中國工商銀行的銀行賬號。

1、快遞送貨上門訂單，請您務必當面對照發貨單核對商品；

2、貨到付款訂單，請在付款前完成驗收，若配送員不配合驗收，可聯系客服協調處理；

3、如果您的訂單中有多個商品如需從不同的廠傢發貨時，會自動分為多個包裹發貨，請知悉。

新手教學

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