1、關於發貨：

1.當天16:30錢付款訂單當天發貨，16:30以後的將於次日發貨

2.發貨快遞有雙方協商，運費有買傢承擔。

3.周六，周日及國法定節假日不發貨。

2、關於退換貨：

客戶收到產品後，如發現產品質量問題或是發錯貨，請於2天以內聯系負責您業務的銷售人員，並提供

相關的證據，如情況屬實，可辦理退換貨。

3、允許退換貨條件：

 產品收到後請盡快確認產品（數量，金額，質量）發現問題請及時的聯系銷售人員(負責您業務的人

員），說明產品的問題所在，有必要的情況下需拍下質量問題的照片和銷售人員核實，非我公司質量問

題或因個人喜好問題產生的退換貨，我公司不予處理。

2.產品核實後，確實有質量問題，是我公司因素，可寄回我公司（交由維修，如產品質量嚴重不能維修

的，和客戶協商更換產品或是退訂），中間產生的費用（快遞費，維修費）由我公司承擔。

4、關於客服：

在線時間：09:00-18:00（周日休息）

5、關於快遞：

順豐，韻達，中通，申通（也可根據客戶要求安排，我們客服人員會問客戶是否要求保價，如果客戶不要求保價，在運送途中若發生貨物丟失或損壞，我們廠傢會提供運送單據給客戶，協助客戶與快遞公司協商索賠事宜，不是廠傢導致的原因，廠傢概不負責！） 

6、溫馨提示：

歡迎光臨祥爍珠寶首飾網，我們的宗旨：誠信經營、服務客戶！因阿裡巴巴旺鋪商品與現貨網站商品同步批發銷售，部分產品是有缺貨現象，請廣大顧客下單前先於客服處瞭解產品存貨情況，以免給您帶來不便）咨詢電話0755-89354705可直接聯系我，工廠可以根據您喜歡的款式，顏色，石頭下單生產·  

【飾品保養3個小細節】

1.首飾常更換，同一件首飾，應避免長時間佩戴，尤其是在炎熱的夏天，首飾鍍層長期接觸漢水，容  易消蝕，因此最好是預備多件飾品以用作經常替換。
   2.接觸化學藥品，飾品易受損。沐浴時的香氣、遊泳中的氯氣、海水中的鹽份，都會對首飾鍍層造成蝕痕，所以洗澡或遊泳前應將飾物全部卸除。

3.碰撞易擦花，存放要小心，切勿將飾品重疊在一起，應存放於原來包裝袋中或置於備有獨立小格子 的首飾盒內，避免相互碰擦而擦花表面。