1.到貨三天內，在產品保持全新、條碼包裝齊全、不影響二次銷售的情況下，接受無理由退換貨。由買傢負責退回郵費。

2.質量問題商品退換由繁星負責退回5元郵費。發現質量問題，需在到貨3天內提交質量問題照片（逾期不予受理），請告訴我們訂單號，照片請以商品編號命名。我們將在一個工作日內進行審核，經審核確認後，接受退換貨。我們負責退回的5元郵局普通包裹郵費（收到退回商品後存入您的預存款帳戶）。如快遞寄回，我們同樣隻負責5元，不接受快遞到付。退貨到達並確認後，將在下筆訂單同時寄出更換商品，或將貨款退回預存款賬戶中。

3.未通過審核的質量問題商品，退回時一律按無理由退換貨處理，由顧客負責該退回包裹的所有郵費。隻有包裹中全部都是經確認的質量問題商品時，我們才會負責退回的5元平郵郵費。例：退回3件商品，A、B為經確認的質量問題商品，而C為無理由退貨或未經確認的質量問題商品，那麼仍需由顧客承擔退回郵費。

4.批量訂制商品隻有出現質量問題時才能退換，不接受無理由退換貨。