1:收貨問題:貨物發出後,本司會傳貨物包裝圖片等資料給客戶,以便客戶核對簽收;請客戶當面驗貨簽收,簽收即意味著客戶對商品滿意,請客戶謹慎!客戶有簽收把關義務!否則很難追究哪方的責任,本司會不予處理。發現破損請不要簽收!請客戶拍照、拒收之後及時聯系客服,由本司與物流解決問題。
2:退換商品寄出時,請客戶提供資料附在包裹內:退貨人會員名、支付寶賬號、真實姓名、地址、聯系電話、商品的貨號、尺碼、顏色、數量、退換貨原因。
3:訂單付款成功後,如發現選款錯誤、尺碼錯誤、顏色錯誤、收貨地址錯誤等原因,請不要直接申請退款。可聯系在線客服修改,提醒客服備註正確的方案
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